Bonjour,
voilà mon prolblème
j'ai acheté Architecte 3D 2008 SilverAdvanced hier mais seulement en téléchargement
Je télécharge le logiciel (+de 4h !!)
et lorsque je lance l'extraction , ça me demande un mot de passe : je met donc le code qui m'a été fournit lors de l'achat
l'extraction se passe et à la fin j'ai le message suivant :
" Extraction de Architecte3D_SilverAdvanced.EXE
Echec CRC dans le fichier crypté Architecte3D_SilverAdvanced.EXE (le mot de passe est-il correct ?)
Fin de l'archive incorrecte "
j'

ousp -> erreur de manip

j'ai donc retappé le mot de passe, fait un copier/coller : toujours la meme erreur
j'ai re téléchargé le logiciel : idem...
je ne sais ples quoi faire...
impossible d'avoir une assistance technique...

Si quelqu'un a une solution....

Bonjour,
a tu eu du nouveau depuis car j'ai télécharger architecte 3D platinum et j'ai le meme probleme que toi!!!!

Je ne sai réellement pas comment faire, peut tu m'aider STP???

Salut à tous.

Même problème sur architect 3d 2008 Platinium, j'ai tout essayé

1) Le mot de passe du soft = XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
2) Mon nom
3) Numéro de commande
4) Nom + Serial

etc... etc...

Impossible d'avoir la HL - Cool...

NB/ Je précise que j'ai reçu le DVD BACKUP que j'avais commandé et toujours le même problème. Donc arrêtez de télécharger ces 2GO plusieurs fois - Le problème est récurrent sur : Les fichiers téléchargés et le DVD.

J'ai le même problème que vous !!!!

Avez-vous trouvé une solution ???

Impossible de joindre le service client, ...


Damien

bonjour,

avez-vous trouvé ?
je l'ai acheté hier en téléchargement, impossible de l'installer.
je n'arrive pas à joindre le support...

merci de votre aide !

bonjour, a tous

je suis dans le meme cas que vous! mais avec architecte 3D Gold 2009 depuis maintenant 2 semaines. Impossible de joindre le service client, que ce soit par telephone ou par mail.

avez-vous trouvé une solution?

je commence à devenir fou

@+

bonjour a tous,
j'ai moi aussi acheté architecte 3d gold et je rencontre les meme problemes que vous:hotline injoignable et reponse par mail qui ne vient pas.
C'est pour cela que si l'un d'entre vous trouvait la solution,qu'il nous en fasse profiter egalement.
Si de mon coté je trouve quelquechose je vous previendrez

un de plus

j'ai moi aussi un probleme avec ce logiciel, sauf que moi c pas un proble d'extraction CFR, mais je pense que les fichiers ne s'extrait pas j'ai ensuite une erreur windows "autorun.exe"

J'ai enfin réussi à installer ce logiciel. après une guère acharnée avec le service technique que j'ai pu avoir au 01.41.27.19.90, ils m'ont ouvert un autre lien de téléchargement avec seulement deux fichiers: Architecte3D-Gold-2009.part1.exe, Architecte3D-Gold-2009.part2.exe.
J'ai dû ensuite entrer mon numéro de série et là: MIRACLE.
Je vous souhaite bon courage, si je peux vous aider je reste à disposition sur ce forum.
bibisolter.