PB flash player, WMP avec vista premium résolu

bonjour, je viens d'acheter un ordinaeur portable avec vista premium. Mon problème est le suivant: je n'arrive pas à installer flash player, ni à lire mes musiques avec WMP . A chaque téléchargement on me dit que j'ai déjà une version plus récente qui ne peut pas me permettre d'installer une version antérieure. Pourtant à chaque fois que j'ouvre msn par ex on me demande de télécharger flash player ce que j'ai fait, il est sur mon bureau, mais ne veut pas s'installer...pourquoi? avez vous des suggestions?
pour WMP quand je veux lire une musique le lecteur media player ne s'ouvre pas...
je tiens à précise que les mises à jour se sont faites aujourd'hui c automatique.
merci de bien vouloir me répondre
à bientôt