Impossible d'installer ou supprimer iTunes, message d'erreur
Dernière réponse : dans Logiciels de bureau
Bonjour à tous,
Bon ça fait déjà quelques temps que j'ai ce souci et là ça me gonfle vraiment je ne sais plus quoi faire. Donc si j'essaye d'installer iTunes j'ai un message d'erreur, et le même si je veux le désinstaller :
![]()
Que me proposez-vous ?
Merci.
PS : j'ai déjà passé des scans CCleaner, viré les fichiers temporaires...
Bon ça fait déjà quelques temps que j'ai ce souci et là ça me gonfle vraiment je ne sais plus quoi faire. Donc si j'essaye d'installer iTunes j'ai un message d'erreur, et le même si je veux le désinstaller :
Que me proposez-vous ?
Merci.
PS : j'ai déjà passé des scans CCleaner, viré les fichiers temporaires...
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Salut,
Merci mais ça ne change rien. J'ai aussi scanné avec TuneUp, defragmenté, utilisé la fonction recherche de XP pour virer tous les fichiers avec en mots clés "itunes" et "quicktime", redémarré, j'installe iTunes, j'arrive vers la fin de l'installation et hop le même message...
Et à ce message, en répondant "Annuler" un autre vient pour me dire : "Impossible de suprimer la version antérieure de iTunes. Contactez votre groupe de support technique."
Petite note : Il est évident qu'avant cela fonctionnait bien (le logiciel).
Merci mais ça ne change rien. J'ai aussi scanné avec TuneUp, defragmenté, utilisé la fonction recherche de XP pour virer tous les fichiers avec en mots clés "itunes" et "quicktime", redémarré, j'installe iTunes, j'arrive vers la fin de l'installation et hop le même message...
Et à ce message, en répondant "Annuler" un autre vient pour me dire : "Impossible de suprimer la version antérieure de iTunes. Contactez votre groupe de support technique."
Petite note : Il est évident qu'avant cela fonctionnait bien (le logiciel).
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