Problem de connexion wifi numericable

Salut a la communauté !

Alors voici mon souci, je reviens de chez un amis qui vien de s'acheter un PC tout neuf problème on doit le brancher en wifi donc il part acheter une petite clef de connexion wifi NETGEARS (je ne connais pas le model) Donc on recherche le réseau de son modem numericable (celui-la) On capte a peine sa conexion alors que l'on capte tout l'immeuble et que le modem est a 5m et un couloir de le clef. Alors je tente de me connecter avec celui du salon voir si sa viens du modem donc je détecte la connexion a font (=porter pourri donc vu qui passe très mal le couloir) je tente a tout hasard de me connecter et la sa me met lecture réseau pendant 20ans et finalement connectivité inexistante ! Sachant que le DHCP est activé et que j'ai désactive la clef WEP et autres petit truck de sécurité pour tenter de mieux me connecter ! Donc je ne comprend rien a rien sur ce problème, ce qui m'ennuie pour mon amis qui du coup ne peut pas se connecter a internet avec SON pc en wifi.

Des idées sur comment régler ce facheu souci ??

PS : je suis interne donc je ne pourrai pas répondre durant le semaine, si je pouvais régler le problème rapidement voir même avant lundi matin sa serai super merci d'avance