Je me suis engagé chez Virgin Mobile le 7 février 2008 à un forfait 12 mois SMS illimités et 80 minutes d'appels.
Fin juin 2009 ( après 16 mois d'engagement ) j'ai souhaité changer de mobile et de forfait.
Je me rends dans la grande surface la plus proche de mon domicile pour faire une portabilité et réponse de la vendeuse: Il faut que vous attendiez le 7 juillet. Incompréhension totale puisque le forfait devrait avoir prit fin le 7 février.
Aujourd'hui ( Lundi 17 aout 2009 ) Je me rends une fois de plus dans la grande surface et encore une fois verdict négatif mais la il faut que j'attende le 7 septembre.
Commençant à en avoir assez je me rends chez Phone House ou j'explique quelque peu énervé à la vendeuse qu'ils m'ont arnaqués.
Réponse de la vendeuse : Il semblerait que le vendeur ai cliqué sur 24 mois au lieu de 12. Et il fallait que je me rende compte de l'érreur le jour de l'achat . Ce qui est IMPOSSIBLE !
En regardant la facture et l'engagement Virgin aucun moyen de trouver l'érreur puisque la durée d'engagement n'est même pas indiquée !
