SOS pas de son sur mon PC

Salut donne moi la marque et le modèle de ton PC

C'est un LG c'est tout ce qu'il y a d'écrit sur la tour... =S

C'est un LG c'est tout ce qu'il y a d'écrit sur la tour... =S

Alors j'ai " AC230V " et c'est tout... sinon je viens de faire un rapport d'everest...

ok, derrière tu devrais avoir une étiquette avec un ou des nr de série

dans le style s/n: .......quelque chose ou version ........

peux-tu me donné ce que tu as.

S.V.P.

Bon que je t'explique, je suppose que tu as fait quelque forum sans aucun succès jusqu'ici, donc tu as du déjà du faire toutes les manipulations de base.

Ici il me faudrait la série exacte de ton ordinateur, pour entrevoir une solution.

Ton pc doit être un LG quelque chose et c'est ce quelque chose qu'il me faut.

Oui effectivement j'ai fait pas mal de forum et sans succès --'
Euh est-ce que tu peux m'aider me dire où éventuellement je peux trouver cette série...

D2F030935500546 -> il y a ça aussi derrière mon PC... c'est sur un code barre...

Est-ce qu'il possible de connaitre la série avec le logiciel everest ? SI oui comment ?
Est-ce que si j'ouvre le PC je peux trouver la série inscrite quelque part ?

Merci

Essaye ceci

poste de travail=> afficher les informations système

En allant dans poste de travail :

Pentium (R) DualCore CPU
E5400 @ 2.70 ghZ

Ou alors sinon il y a une étiquette sous l'ordinateur avec 3 codes barres avec sous chacun d'entre eux ceci

ECDG0908350546

EC-DGF PM2F0322

1 613651 012378

Normalement c'était ça, mais bon pas de résultat on va essayé autrement.

As tu fait une recherche de drivers sur le site TLD ?

Non pas du tout...

Ok, j'ai la méthode sur mon site essaye ceci :


http://heria-informatique.fr/rechd.php

il n'est pas fini car je n'ai pas beaucoup de temps devant moi et je ne fais pas de pub pour mon site sur le forum, mais c'est la méthode la plus simple et en détail que je possède.

Ok je viens de suivre les étapes que tu as mis sur ton site... J'en suis à la 13... il faut que je télécharge tous les drivers ou uniquement celui qu'il me faut pour le son ?

commence par le son, si ça ne marche pas il faudrait essayer d'installer ceux pour le carte mère pour ensuite réessayer ceux du son.

Ok euh je en reconnais pas celui du son =S Je suis une vraie quiche en informatique ^^

Pour le son tu auras une icône avec un haut parleur et une note de musique.

C'est bien ce que je me disais... mais euh je n'en ai pas --'

OK, donc on va faire ceci tu va cliqué dans les fichier de la première icône, là une fenêtre s'ouvrira, dans cette fenêtre il y aura un ligne Catégorie de matériel , ici il faudrat qu'il soit marqué carte mère.
Si c'est le cas un peu plus bas dans cette fenêtre tu trouvera téléchargement=>tu télécharge=> installe.
Si ce n'est pas marqué carte mère tu essaye avec la deuxième icône, etc....

Ensuite tu relances un scan pour voir si tu as l'icône du son qui apparait.

Si elle n'apparait pas tu relance ta recherche des icônes pour trouver carte mère comme précédemment mais cette fois-ci en partant du bas, car des fois il y est deux fois et c'est la version du bas qui est la bonne, après, de nouveau tu recherches l'apparition de l' icône son.

Si tu n'as toujours pas le son on essaiera encore autre chose.

OK je fais ça tout de suite mais ça me prendre un peu temps parce que j'ai du tout quitter à cause d'un problème de connexion --'
Merci beaucoup pour ton aide !
Je relance le scan...

Je suis en train de télécharger pour la carte mère...

OK, a tout hasard peux-tu créer un point de restauration dans restauration du système avant d'installé quoi que ce soit.

trop tard... =s c'est grave ou pas ?

bon bah j'ai fait ce qui fallait pour la carte mère... je re-scanné et l'audio ne s'affiche toujours pas et je n'ai pas d'autre téléchargement à faire pour la carte mère...
est ce que je garde quand même le logiciel que je vient de télécharger ou il ne sert à rien et je peux le supprimer ?

Non, tu l'as installé c'est bon.

Donc je vais faire quelques recherche et je te tiens au courant.

OK merci c'est gentil !

Ok télécharge et installe PC WIZARD 2010, lance le et donne moi ce qui est indiqué dans fenêtre

téléchargement

=> http://pc-wizard-2010.softonic.fr/

Après clique sur l'icône son (tu ne la rateras pas) et donne moi la ligne périphérique audio, si elle apparait.

c'est la même chose qu'everest non ?

Ok.... je t'ai envoyé la bonne info là ?

Pas tout à fait j'ai accès plus facilement et plus précisément au donnée que je cherche avec ce logiciel.

Regarde quand même avec, il me donnera, sauf si tu la, le nom de ta carte mère et peut-être d'autre précision sur ta carte son

Périphérique audio : Intel 82801G (ICH7 Family) High Definition Audio Controller

Je vais chercher en attendant vois avec le logiciel dès que tu l'ouvre en première ligne il me donnera le nom de ta carte mère.

Carte Mère : Asus P5KPL-AM SE

Super

Allez sur ce site à cette page:

http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguag...

Ici en haut à gauche en dessous de download copier coller le nom de votre carte mère ici => P5KPL-AM SE

Ensuite cliquez sur searh info

Le nom de votre carte viens d'apparaitre en bleu à droite => cliquez dessus

Choisissez votre système d'exploitation => cliquez sur recherchez

Allez dans audio, téléchargez et installez la version la plus récente

Je télécharge à partir de mondial DLM ou Mondial ?

celui qui marche en fait tu t'en fou un petit peu.

Je m'absente une heure à peu près, mais si ça ne marche pas ici, je te préviens que ce n'est pas bon. Mais on verra, on est pas encore là.

à tout à l'heure.

J'en ai pour 40 min de chargement de toutes façons...

Je viens de finir de télécharger ce que tu m'as dit. J'ai un fichier "audio" avec des dossiers comme "driver"; "hotfix"... contenant eux même des dossiers et des fichiers...

Simplement quand tu ouvre une première fois le fichier télécharger, cliquer sur setup.

Si ça ne va pas ou pour tout autre questions n'hésite pas, mais je reprendrais demain il ce fait un peu tard.

Bonne fin de soirée.

J'ai trouvé le site de intel où l'on peut télécharger des pilotes... est-ce que tu peux jeter un coup d'œil ?

http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=fra&i...

J'ai regardé mais je ne pense pas que l'on trouvera notre bonheur sur ce site.

Je suppose que cela n'a rien donné.

Non rien du tout --' à part qu'il n'y a plus de point d'interrogation jaune... mais toujours pas de son

donc l'icône son est sans le point jaune d'interrogation dans le gestionnaire des Tâche?

Oui

Ok essaie ceci:

=>va dans poste de travail
=>modifier un paramètre
=>son et périphérique (si tu ne l'a pas directement à droite bascule vers l'affichage classique il fait moins mal à la tête)
=>ici navigue dans les onglets et regarde simplement si tu peux allez dans les différentes options: paramètre avancé, volume des haut-parleurs etc.....

=>si tu peux, coche déjà placer l'icône de volume dans la barre des tâches, dans l'onglet volume et clique sur ok.

Non je ne peux toujours pas accéder à "contrôles avancés du volume" et je ne peux pas placer l'icône de volume dans la barre des tâches... il ne détecte aucun périphérique audio...

PC Wizard 2010 comme tu me l'avais demandé

Ok, quand tu m'a donné le nom de ton périphérique audio tu l' as obtenu avec everest ou Pc Wizard 2010?