Probleme de fermeture windows (svp)

Bonjour tout le monde je sais qu'il y a beaucoups de sujet avec comme theme les problemes de fermeture de windows, mais malgré mes recherches je n'ai pas trouvé de solution a mon probleme qui dure déja depuis un moment et qui commence a etre génant.
Donc voila a chaque fois que je ferme mon ordi (9/10), il y a un message qui apparait me demandant si je veu fermer tout de suite un fichier le titre est ( ShellIconHiddenWindows), normalement apres le décompte il doit se fermer tout seul ,mais celui ci ne le fait pas et je dois faire terminer maintenant a chaque fois pour que mon ordinateur s'eteigne, j'aimerais savoir qu'est qui entraine se probleme avec ce " ShellIconHiddenWindows" et comment le régler merci beaucoup.