Citation :
1.Assurez vous d'avoir la dernière version de Windows Live Messenger, c'est-à-dire la version 8.0.792.
Pour vérifier la version Messenger dont vous disposez, cliquez sur le menu d' 'Aide' en haut de la fenêtre principale de Messenger suivi par 'A propos de Messenger'.
2.Si votre version n'est pas la version 8.0.792, vous devrez installer cette dernière version à partir du site :
http://get.live.com/messenger/overview
Dès que vous aurez complété l'installation, il faudra se reconnecter à Messenger ce qui devrait résoudre votre problème. Si le problème persiste, rendez vous à la prochaine étape.
3.Démarrez Messenger et à la fenêtre de connexion, sélectionnez, à partir du menu déroulant, l'adresse e-mail dont vous vous servez pour vous connecter à Messenger et cliquez sur 'oubliez moi'. Cliquez sur 'Oui' pour confirmer la suppression. Essayez de vous connecter de nouveau. Si le problème persiste, rendez vous à la prochaine étape.
4.Modifiez les paramètres de Windows Explorer.
a.Cliquez-droit sur 'Démarrer' et sélectionnez 'Explorer'.
b. Cliquez sur le menu 'Outils' suivit par 'Options des Dossiers'. Cliquez sur l'onglet 'Affichage'. Dans la boite 'Paramètres avances', activez la case 'Afficher les fichiers et dossiers caches' pour ensuite désactiver l'option 'Masquer les extensions dont le type est connu' sous 'fichiers et dossiers caches'.
c.Dans la fenêtre « Windows Explorer », cliquez sur le Menu « Vue » suivit par la « Explorer Bar » et assurez vous que l'option « Dossiers » est cochée. Ceci vous permettra de visualiser la liste de dossiers se situant sur la gauche de la fenêtre Windows Explorer.
5.Supprimez le 'Dossiers Cache des Contacts' en suivant les étapes qui suivent:
a)Cliquez-droit sur 'Démarrer' et choisissez 'Explorer'
b)Veuillez vous rendre sur C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Contacts\<Your Messenger email address> ('Windows logon name' est le nom d'utilisateur dont vous vous servez pour Windows et 'Messenger email address' est l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter a Messenger).
c)Supprimez tous les fichiers contenus dans le dossier <Your Messenger email address>.
d)Cliquez-droit sur 'Démarrer' et choisissez 'Explorer'
e)Allez ensuite sur le dossier C:\Documents and Settings\<Your Windows logon name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\<Your Messenger email address>
f)Supprimez les dossiers 'real' et les dossiers 'shadow' qui se trouvent dans le fichier <Your Messenger email address>.
6.Connectez-vous de nouveau à Windows Live Messenger.
Source :
www.msn-astuces.forumactif.com
Bonne journée, et merci de consulter la liste des tutoriaux...