Bonjour a tous,

Je viens demander assistance car je rencontre un probléme avec le PC de la petite société de ma soeur qui a installé comme OS Windows 98.
Le probléme est que son PC ne demarre plus et que suite a l'installation sur l'écran du logo Windows 98, aprés 5 a 10 secondes ce message d' erreur s'inscrit:

Le programe va etre arreté car il a effectué une opération non conforme Explorer a causé une défaillance de page dans le module EXPLORER.EXE à 015f:00402541 avec aussi des infos Registre du type:
EAX= 00000000
EBX= 00000001
ECX= 00000001
EDX= 005fff2G et d' autres mais bon cela n'est peut-être pas utile de vous l'ai noter !


Et donc, le PC ce plante et ne va pas plus loin, même si je ferme le message avec la souris " clic en haut a droite du messsage sur la croix."

Je dois dire que juste avant ce BIG plantage, mon neuveu a tenté d'installer un web-cam avant de s'appercevoir qu'elle ne pouvait fonctionner qu' avec les OS a partir de Windows 98 "SE" et les suivants ( Mais pas avec Windows 98 )

Bref il a touché un peu a tout,et je ne sais pas trop a quoi !!! car comme beaucoup il nie avoir bidouiller le PC. Qui sait ???

J'ai essayé la restauration du registre en passant par la touche F8 en en choisissant l'option N°5 je crois, celle qui se nomme; " mode MS-dos " j'ai tapé ceci: C: scanreg/restore. Il a bien effectué une restoration du registre et a même préciser qu'il y avait réussis sans trouver d' erreur.

ATTENTION: Mon gros soucis dans cette affaire, est que le disque dur contient tous les fichiers clients,de la société, et qu'il sonts absolument INDISPENSSABLE. Tels que les fichiers de comptabilitée, gestion des stocks,Paye, urssaf, Facturations, etc,etc.
Et cela avec windows office 97 ou 2000 (Word et Ecxel) ainsi que le logiciel de "ciel comptabilité" et d'autres programmes de ce types.

Et je dois absolument récuppérer ces dossiers ,fichiers, bref tout car il n'y a était fait aucunes sauvegarde...( Je sais c'est idiot mais bon c' est fait alors cela n'est pas la peine d' en rajouter....

Pouvais vous me dire si je peux réinstaller Windows 98 sans perdre mes données ? Ou existe t-il une solution pour réparer " ce message d' erreur (EXPLORER)"

Cela fait plusieurs heures que je cherche ici et là sans trouver de solutions significatives, et c'est pour cela que je demande ASSISTANCE A LA COMMUNAUTEE afin de régler ce probléme.
MERCI d' avance pour vos messages d' aides J' attend en croisant les doigts que vous m' apportiez votre aide qui sera vraiment très bien venue. Merci a toutes et tous.

Pimaone

bonjour.
Je ne sais pas si il y a un moyen pour toi de réparer windows. Peut-être quelqu'un aura une solution.
Par contre, tu ne peux réinstaller windows sans perdre tes données que si tes données sont sur une partition différente de celle de windows. Si ce n'est pas le cas, à l'avenir, penses à créer deux partition au moins; une contiendra les données, l'autre le système. ca te permettra de réinstaller ton système en cas de pb.
Si tu n'arrives pas à réparer windows, tu peux toujours récupérer tes données en mettant ton disque dur dans un autre ordinateur (en temps que deuxième disque dur). Tu pourrais alors récupérer tes données en les gravant par exemple. Pour cette manip, il y a deux - trois trucs auxquels il faut faire attention; d'autres personnes sur le forum sauront te guider mieux que moi.

-> trop tard. fais comme geek a dit, et n'oublies pas de faire des partitions si jamais tui dois réinstaller

Tu peux déja sauvegarder les documents précieux (via DOS sur Bandes Magnétiques ou sur Disquettes) ensuite il faudra refaire le pc. Le problème est peut etre du au logiciels soit trop anciens (Windows 3.1) ou trop nouveaux (Win. XP), parce que j'ai eut le meme problème à ce niveau là. La prochaine fois vérifie si le logiciel est adapté au OS.