Blue Screen

Bonsoir,


Y'a des chances que ce soit en rapport avec la mise en veille ...

Il nous faudrait plutôt le code d'erreur du bluescreen pour cela :

(Tu es sous vista je pense vu le nom d'os)


Touche "Windows" + "Pause"
Dans la nouvelle fenêtre : "paramètres systèmes avancés"

Clique sur "paramètres" sous "démarrage et récupération"

Et décoche "redémarrer automatiquement" sous "défaillance système"


Au prochain bluescreen, ton pc va resté sur cet écran bleu.
Il faudra alors noté les information suivantes :

1) Le titre de l'erreur, par exemple :



2) Le code d'erreur en bas sous forme :



3) Le fichier en dessous (si spécifié)


Quand cela est fait, redémarre manuellement ton pc (en maintenant le bouton d'alimentation pendant plus de 5 secondes)

Et viens nous donner ces informations.

Quelque chose que j'ai noté s'est DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

Ok,

Donc toute les chances que ce soit un pilote matériel qui gère mal la mise en veille du système ...
http://support.microsoft.com/kb/315249/fr

Malheureusement, ce n'est pas facile de savoir lequel ...

Essaye de mettre à jour le maximum possible :

Carte graph en priorité


Cela peut aussi provenir d'un logiciel comme généralement les antivirus (notamment norton ou kaspersky), ou les logiciels de backup (norton gosth ... )


Regarde aussi chez HP s'il n'ont pas de mises à jour contre çà :
Notamment ils en parle ici :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00...

Tout est à jour dans mon pc. J'ai Norton Internet Security

Re,

Ok, il faudrait tester cela alors :

Désinstalle Norton (tu as la clé tu dois pouvoir le réinstaller ensuite.)

Laisse le pc non connecté au net pour voir si l'erreur se reproduit ou non.

Re,

Pour Norton je n'ai pas de clé il étais installer d'origine sur mon pc   quand je l'ai acheter

Re,


Ho ben c'est bon alors, de toute façon, il devait pas durer longtemps, ...

Tu pourras réinstaller un antivirus gratuit ensuite :

Antivir, Avast!5, AVG ou Microsoft Security essentials.

Re,

Ok j'ai désinstaller norton et je le laisse toute cette nuit ouvert avec le Wifi désactiver et demain je te dit quoi.

Voilà j'ai laisser le pc allumer pendant 6 heures sans norton et sans internet je n'ai pas eu de blue screen.

 

Possible que tu es trouvé ton coupable alors  


Si ce n'est déjà fais : désinstalle complètement Norton, puis utilise cet utilitaire pour supprimer ses restes :
http://www.inforumatique.fr/logitheque.php?mode=cat&id=...

Ensuite tu peux réinstaller un des antivirus gratuit que je t'ai fourni plus haut.