pas de connexion

Bonsoir, cela fait maintenant 3 jours que je n'ai plus internet, je suis abonné à numericable (avec un modem netgear) c'est le 2eme voyant en partant de la gauche qui clignot en orange voir rouge et meme parfois vert.
Donc il y a 2 jour une panne de reseau est surevenu le lendemain elle a été réparée mais le soucis c'est que chez moi ça ne marche toujour pas, j'ai donc téléphoné à la hotline et ils m'ont dis que le problème venait surment de chez moi.
Un autre soucis c'est que je n'ai rien toucher aux branchement donc comment le probleme viendrait-il de moi, sachant que mon voisin a aussi numericable et a eu la meme panne mais ça remarche pour lui.
Si vous avez des solution à proposés, je suis la!!!!
Ps: selon Vista le probleme viendrait du serveur DNS, mais la je ne sais pas ce que c'est
Merciii à vous tous