Le serveur rpc n est pas disponible

bonjour,

Apres une réinstallation complète de windows XP, j ai voulu instaler un software qui permet de se connecter a internet par une prise de courant via un boitier special.
Mais lorsque je lance l installation du soft un message d 'erreur apparait : le serveur RPC n est pas disponible.
J ai consulté plusieurs forum afin de résoudre mon probleme mais aucune solution ne fonctionne.
j ai notamment installé un patch trouvé sur un forum : rien (spool.reg)
J ai suivi une procedure : Cliquer sur Démarrer / Exécuter puis saisir :

Services.msc


* Dans la liste de droite, chercher "Appel de procédure distante (RPC)"
* Cliquer dessus avec le bouton droit puis choisir "Propriétés"
* Aller dans l'onglet "Récuperation", puis séquentiellement dans Premiere Defaillance, Deuxième Defaillance, etc et choisir "Redémarrer Le Service"
* Valider le changement par OK

* Dans la liste de droite, chercher "Lanceur de processus serveur DCOM" *type de demarrage "automatique"
* cliquer sur demarer



mais toujours rien

pourriez vous m aider svp

d avance merci a bientot