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oublie mot de passe trend micro - Hardware
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bigben43   28-03-2007 à 20:14:08

bonjour, j'ai oublié mon mot de passe et après une recherche on me demande :
Enter your Order Number:

2questions:
Ou je le trouve ?
Qu'est-ce que c'est ? lol

merci

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PasswordOne   28-03-2007 à 22:58:30
- 0 +

Bonjour Bigben43,

Si tu as acheté un des produits de Trend Micro alors tu as un numéro de commande : le fameux Order Number à taper.
Et si tu as oublié ton mot de passe c'est un moyen comme autre de t'en redonner un et qui prouve par le numéro de commande que c'est bien toi à l'adresse http://shop.digitalriver.com/dr/v2 [...] 0107&pn=13

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bigben43   29-03-2007 à 07:52:59
- 0 +

heu merci mes j'ai recherché dans mes messages mais je ne retrouve plus se numéro de commande.

Répondre à bigben43
bigben43   29-03-2007 à 08:08:03
- 0 +

dsl je viens de le retrouver mais en faite c'est le mot de passe du LOGICIEL trend micro que j'ai perdu

Répondre à bigben43
PasswordOne   29-03-2007 à 20:58:35
- 0 +

Rebonjour,

Si tu as retrouvé ton numéro de commande alors réessaye le lien suivant :
http://shop.digitalriver.com/dr/v2 [...] 0107&pn=13
Ensuite un nouveau mot de passe tu seras envoyé. :ange:
Peux-tu me dire de quel logiciel il s'agit ?

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bigben43   30-03-2007 à 08:01:25
- 0 +

le lien ne marche pas ! mais j'ai récuperé le mot de passe du site web mais c'est le mot de passe que l'on peux ajouter sur le logiciel suivant :

logiciel : Trend micro pc-cillin Internet Security 14

svpp

Répondre à bigben43
PasswordOne   31-03-2007 à 11:40:56
- 0 +

Bonjour bigben43,

Si tu veux enlever le mot de passe de PC-cillin Internet Security il faut alors le désinstaller.
Voici le lien qui explique cela :
http://esupport.trendmicro.com/sup [...] EN-1033129
Ensuite il n'y aura plus de mot de passe.
Il suffira ensuite de le réinstaller et de refaire l'enregistrement. :ange:

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