Bonjour,

Je cherche en ce moment un FAI et je me renseigne sur les frais de résiliation de chacun.

J'ai beau avoir cherché, mais sur le site de free.fr, j'ai rien vu concernant les frais de résiliation ? Même dans les conditions ! un truc de 27 pages...

J'ai vu sur des forums que c'est 75€ - 3 x nombreDeMois.
Mais bon, où est-ce officiellement marqué?

Merci =D

Moi, je suis chez CI et je suis bien contant..........jamais aucun soucis avec

Free a la réputation d'avoir des conditions générales de vente à la limite de la légalité. Même si le FAI ne demande pas d'engagement sur la durée, il impose des frais de 96 €, en soustrayant 3 € par mois d'abonnement. Le délai de prise en compte est en moyenne de 40 jours mais si vous envoyez votre demande avant le 20 du mois elle sera opérationnelle dès le début du mois suivant.
Vous pourrez résilier sans frais uniquement si Free modifie votre contrat, dans ce cas vous aurez 4 mois pour en accepter les nouvelles clauses ou rompre votre engagement. L'opérateur s'engage à respecter un délai d'un mois au maximum pour mettre en service votre ligne et votre box, par contre, si cette échéance n'est pas respectée, il ne propose pas la résiliation du contrait mais une compensation calculée au prorata entre la date de livraison maximum prévue et la date de livraison effective.

Le titre de ce sujet a été édité par Sam85