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virus demarrage impossible (compte a rebours 5 sec)

Dernière réponse : dans Sécurité

Voila mon problème
un ami a son ordinateur infecté :
apparement il pouvait aller sur la page de demarrage mais a partir de la plus rien, impossible de faire quoi que ce soit , certaine touches du clavier aussi ne marchaie,t pas etc ...
Je m'y connais pas super en informatique mais je me suis dit que peut etre en essayant de demarrer en mode sans echec , peut etre j'arriverais a faire un scan disc .
Mais problème :fou:  quand on a allumer le pc impossible d'aller sur la page de demarrage :
en fait la page juste avant ya un espece de compte a rebours qui dure genre 10 sec et l'ecran devient noir :pfff: 
on eteind , rallume pareil, meme pas le temps de l'allumer en mode sans echec le compte a rebours va trop vite , ducoup je sais plus trop quoi faire :heink:  , auriez vous une idée?
un cas similaire?

merci d'avance peut etre de votre aide


le systeme d'exploitation c'est xp

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personne n'as eu le meme cas?
Parce que sais pas trop quoi faire , toute manipulation est pratiquement impossible , le compte a rebours avant l'extinction automatique du pc etant , bien tro court pour faire quoi que ce soit.
Je peux pas l'allumer en mode sans echec , j'ai pas le temps et surtout j'ai l'impression que ça marche pas.
Donc je voudrais le formater mais sans ouvrir de cession est ce que cela est possible?
Si oui comment faire?
c'est un ordinateur portable packardbell .

Merci
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