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ma webcam acer crystal eye ne fonctionne pas

Dernière réponse : dans Logiciels de bureau

Bonjour

Voilà j'ai un portable acer aspire 5710Z avec vista et une webcam intégrée...

Elle a marchée correctement une semaine mais maintnant j'ai un message d'erreur "acer crystal eye a cessée de fonctionner" ... la lumière verte s'allume mais s'eteind ensuite !

Est-ce du à l'install d'un programme quelconque ? si oui lequel, j'ai lu sur d'autres forums des pb de compatibilité avec des dossiers "mes images", avec des logiciels de codecs

Voilà merci pour votre aide

Je tiens à signaler qu'on me dit dans "système" que ma webcam fonctionne correctement ?!
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Bonjour,
Si tu n'as pas de CD, je te conseille ceci:
1) débranche ta web cam
2) va dans panneau de configuration, système, gestionnaire de périphériques, périphérique d'images et supprime le pilote
3) arrête physiquement l'ordi
4) rebranche ta web cam
5) redémarre ton ordi, il devrait détecter la présence d'un nouveau périphérique
6) clique sur le message et réinstalle le pilote (en principe windows doit trouver le chemin) car ton install se trouve OBLIGATOIREMENT dans ton DD.
A+

franqui34@idn a dit :
Je sèche pour le moment ... Ceci dit ton cas n'est aps dramatique ni désespéré puisque ta webcam fonctionne ...
A+


Bonjour,
je suis tombée sur ce site en tapant "comment réinqtaller webcam acer crystal eye"..en fait suis complètement novice en informatique, et ma webcam a arrêté de fonctionner dès que j'ai chargé itunes..sais pas si cela a une incidence quelconque..mais bon je l'ai désinstallée et iùpossible de le réinstaller puisque je n'avais pas non plus de cd d'installation sur mon acer aspire 5735Z qui date de 2 mois!!
Pourrais-tu m'aider..tu sembles t'y connaître!!
Merci d'avance,
Céline
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