Avis site auxprixbas

Avez-vous osé commander car je suis dans le même cas que vous ?

bonjour, voila j 'ai osé commander un trampoline sur le site et je viens de le redevoir aujourd hui j'ai passé ma commande la semainde derniere sa va assez vite 1 semaine il n'y a plus qu'a le monter voila

attention attention moi jai comender un leve plaque pour placo ca fait 7 semaine et je latent toujour .mais pour enqueset l'argent les 151 euros tous comprix pas souci 2 jour apres c'était preleve . pour moi ce site et scrupuleu je me suis fait avoir en beaute

Bonjour,
J'ai commandé un trampoline pour mes enfants,j'ai reçu le trampoline où il manque 40 ressorts et le filet de sécurité,pas de possibilité par tel car il sont soit en dérangement soit ça raccroche après un pseudo serveur,je vous conseille d'acheter un peu plus cher votre trampoline mais ce site me parait être peu professionnel et pas recommandable!

Aviez-vous reçu le n°de suivi car moi j'ai commandé l 26 mai et rien reçu ils m'ont dis qu'ils faisaient le nécessaire pour m'envoyer mon numéro de suivi mais rien et toujours pas reçu !!je crains le pire

non pas de numero moi aussi je crains le pire

Bonjour,
Je viens par hasard de découvrir les avis que vous laissez pour ce site et cela m'effraie enormément car je viens également de commander un trampoline il y a une semaine et je n'ai pas pu les contacter par téléphone, j'ai écrit des mails qui sont actuellement sans réponse. je dois "en principe" recevoir mon trampoline demain et je suis de plus en plus sceptique et inquiéte. Que feriez vous à ma place ? Merci

POUVEZ VOUS ME DIRE SI VOUS AVEZ REUSSI A AVOIR VOTRE COMMANDE ? car je suis dans le même cas que vous.

bonjour, pouvez vous me dire si vous avez eu une réponse quelconque du site car je n'arrive pas à les joindre et j'ai aussi le même souci pas encore reçu de leur nouvelle pour ma commande .

Bonjour, moi il y a environ 3 semaines j'avais commandé un fond de strudio photo avec les trépieds et support et j'ai bien tout reçu 3 ou 4 jours après. Et étant content du produit j'ai voulu en acheter un autre hier mais en voyant vos commentaires je vais attendre, car je me demande aussi s'il n'y a pas un problème actuellement chez eux, car j'ai oublié mon mot de passe que j'ai créé sur leur site, et ils ne me l'envoient pas malgré ma demande...

Bonjour!

Moi j'ai commandé un support de fond studio photo samedi dernier et je l'ai reçu aujourd'hui.

J'avais bien reçu le numéro de suivi, commande sans aucun soucis et rapide!!!

Peut être sont-ils débordés... c'est pourquoi ils ne répondent pas, je ne sais pas ... En tout cas pour moi tout s'est bien passé.

j'ai commandé hier un trampoline,j'ai mon numéro de commande,mais ils sont injoignable par téléphone ça me fait un peu peur!!

Pour ma part, j'ai commandé un trampoline de 4,60 de diamètre le 15/06.
Puis en lisant les forums, j'ai commencé à avoir peur et à regretter mon achat.
J'ai injustement harcelé le site auxprixbas de mes messages et je le déplore car j'ai reçu un premier colis 5 jours après la commande et les deux colis suivants 2 jours après. Tout était au complet en parfait état et dans les temps donc rien à redire. Il ne pouvait pas faire mieux.

Bonjour,

Mon mari a commandé un trampoline pour nos enfants sur le site auxprixbas.fr depuis plus de 2 mois. L'article a été payé par carte bleue et malgrè plusieurs relances, nous avons rien reçu. Ils ont un service téléphonique bidon "hors service", on tombe toujours sur une messagerie.... Faites ATTENTION !

Bonjour
J'ai commandé un salon de jardin le 22 juin l'argent a été prélevé le 27 juin et j'ai reçu mon colis le 30juin. Le délais de livraison a été respecté, la marchandise est de bonne qualité. Je suis très satisfaite de ce site!!!

bonjour a vous tous,nous avons commandés un trampoline,l'argent fut vite débité,mais a l'heure d'aujourd'hui nous n'avons que 2 colis sur 3...un conseil,ne vous aventurer pas sur se site!!!!car ils ne tiennent pas leur délai de livraison...c'est bien triste!!!nous nous n'irons plus sur se site.  

Moi j'ai commander un lit(pour infos le lit en cuir blanc-creme) à 150€, je l'ai reçu dans le temps(5 jours), en parfait état et avec toutes les piéces.

Par contre au début j'ai rencontrer quelques problémes:
* Je passe commande mais aprés validation je n'ai ni numéro de commande, ni de mail de confirmation de commande.
*Quand je me connecte sur mon compte, il m'est affiché que je n'ai jamais commander.

Suite à cela je leur envoi un mail en leur demandant pourquoi je n'ai numéro de commande, ni mail... et voila la réponse:

chére madame
suite à un systéme de securisation de vos paiement élevé votre paiement et votre commande va etre validé dans la journée
merci de votre compréhension et comptant que cela à pour effet de vous proteger
cordialement

Pour infos je suis un homme, donc pourquoi ils me disent chére madame je ne sais pas mais ce n'est pas trés important.

Je reçois un second mail:

Cher Monsieur ******,
Nous voulions vous informer que votre commande 33****** était bien enregistrée et va être expédiée.
Par suite d'un problème de communication informatique entre la société protégeant les transactions bancaires de nos clients et notre système, certaines commandes bien que payées étaient en attente chez nous.
Cette situation est maintenant débloquée et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette attente suplémentaire.
en vous remerciant de votre confiance,

Vous pouvez voir ici votre ticket et répondre à partir de l'interface web.

Auxprixbas.

PS: Vous aurait remarquer que ce n'est plus chére madame mais cher monsieur avec mon nom(que j'ai biensur enlever ici)

Troisiéme mail:

Votre commande a été envoyée à notre entrepôt. Votre commande va être expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi hors jours fériés). Lorsque le ou les numéros de suivi pour suivre votre commande sont disponibles, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.

Suivre votre commande :
Lorsque votre ou vos colis sont expédiés, vous recevez un lien pour suivre votre commande.

PS: A ce mail s'ajoute le détail de la commande. Et pour infos par la suite je n'ai jamais eu de lien ou de numéro de suivi de commande.

Quatriéme mail:

Nous vous remercions pour votre commande, en voici la facture. Si vous souhaitez en recevoir une copie au format pdf, merci de contacter notre service client.

PS: Ce mail est casi identique au mail précédent.

Cinquiéme mail:

Votre commande a été mise à jour.

Terminée

Sixiéme mail:
Merci pour votre commande sur notre boutique en ligne Auxprixbas.

Veuillez trouver ci-dessous le récapitulatif de votre commande.

Suivre votre commande :
Lorsque votre ou vos colis sont expédiés, nous vous envoyons un lien pour suivre l’acheminement de votre commande.


Voila, donc niveau suivi de commande c'est casi impossibile voir impossible de la suivre. Quand j'ai reçu mon numéro de commande, je leur ai demander s'il savait quand je serait livrer, il m'on répondu qu'il ne savait pas mais que tout était en ordre, et le lendelain j'était livrer.
Ha oui aussi 3-4 jour aprés avoir commander, je pouvait enfin voir ma commande sur mon compte du site.

Pour ma part je ne peux pas dire que ce site est une arnaque mais niveau communication et suivi de commande, il y a du progrés a faire mais je suis trés satisfait d'avoir commander sur ce site car le même lit sur un autre site était à 200€.

Pour ma part, je n'ai pas commandé de trampoline mais un poulailler...pour un cadeau.
Malheureusement ce n'est pas moi qui ait réceptionné les 2 colis car l'un d'entre eux était très abîmé.
En déballant le contenu, nous avons trouvé plusieurs morceaux de bois cassés.
Certains panneaux montraient des traces d'humidité. Bref il ne nous reste plus qu'à rassembler le tout et faire du rafistolage !
Le seul point positif : le délai respecté

Bonjour,
Pour ma part, j'ai commandé un barbecue fumoir le 31 juillet.
J'ai reçu au total 7 mails, pour m'informer de mon inscription sur leur site, de la prise en compte de ma commande, de l'expédition de ma commande, puis pour me donner un numéro de suivi, etc.
J'ai reçu mon barbecue le 5 août. Il était parfaitement et soigneusement emballé, il correspond à la description faite.
Bref, je suis ravie et je recommande ce site.
Je pense qu'ils ont apporté les améliorations attendues au niveau de leur communication.

Bonjour,
J'ai commandé un hamac. Il m'est parvenu sous forme de 2 colis de 20,5 Kg chacun et cela en 3,5 jours ouvrés. Tout y était et par conséquent rien à dire sur ce site en ce qui le concerne.
Bien à vous.

je repond a votre question voila j'ai comander une remorque pour mon fils pour metre sur mon velo je les comander a prix bas le 8/10/2011/ ET IL MON RETIRER LA SOMME DE 106.80 ET JE N'ai toujour pas la remorque

j'ai comender une remorque sur prix bas le 8/10/2011 il mon retirer la somme de 106.80 et je n'ai toujour pas hu la remorque quand je telephone il dis que le telephone ne fonctionne pas allore je ses pas coment faire pour recuperer set somme qui mon prix sur mon compte j'aver confiance a heux ss degeulasse de faire sa a des gens honnettes

Moi j'ai commandé un trampoline de 4,30m et après deux mois je l'ai reçu mais il manquait un colis… aujourd'hui mon chèque à été encaissé depuis longtemps et mes enfants ne peuvent toujours pas s'en servir !!!!

Bonjour
alors il est vrai que leur téléphone ne décroche
moi je n'es pas reçu de numéro de suivi colis
juste une confirmation de mon paiement par paypal
j'ai commandé 2 tabouret de bar dimanche 20 novembre 2011 21:16:35
j'ai été livré Mercredi 23 novembre a 10:10 je réside sur paris
donc c'est un site plus que fiable
Par contre je vous conseille de faire un compte paypal en cas de litige vous serez immédiatement remboursé par le service paypal
En espérant que mes conseil vous aideront

Bonjour,
J ai commandé sur ce site une cheminée au bio ethanol le mardi et je l'ai reçue par UPS le vendredi de la meme semaine. Super emballée par la qualité du produit. J'ai payé dans les 80 euros transport compris une cheminée qui se vend près de chez moi à 190 euros. Je cherche autre chose à acheter actuellement et mon premier réflexe est l'aller sur le site voir s'il par chance il ne le vendrait pas. Valérie

Bonjour, deux commandes chez eux en six mois d'intervalle, aucun soucis, fiable et rapide.
Je leur ai demandé un renseignement par mail suite à un retard imputable à chronopost; ils ont très vite réagi.

Je recommande donc.

Bonsoir, voilà moi aussi après avoir lu toutes les critiques sur le site j'ai quand même essayé d'acheter sur le site et j'ai commander une cheminée au bio éthanol xxl et j'avais un peut peur ...

Et bien j'ai eu tord car j'ai bien reçu mon colis même en avance par rapport à la date prévus et je recommande ce site à tout le monde car les prix défient toutes concurrence ...

Pour ma part je re commanderai sans problème sur le site !!!

En ce qui me concerne j'ai commandé un fauteuil massant et chauffant.

S'il est arrivé dans les temps, il est évident que celui-ci n'était pas NEUF mais bien d'occasion ou d'exposition puisque toutes les parties métalliques étaient usées. Les traces sur le fauteuil prouvent très clairement mes propos. La traces de pieds montés auparavant est bien plus grandes que ceux des pieds fournis etc..

Malgré des photos, et plusieurs relances, on me propose soit de me rembourser 15 € pour un fauteuil qui m'aura coûté plus de dix fois plus cher, ou alors de me rembourser la totalité de celui-ci à condition de renvoyer le fauteuil à mes frais, ou enfin de m'envoyer en pièces détachées les pièces endommagées ...

Voila pour ma part, très décu, et je ne compte pas en rester là avec eux, car j'ai horreur des gens qui se cachent derrière la vente par correspondance pour fuir leurs responsabilités.

bonsoir,

Franchement cette société est une catastrophe car la gestion des livraisons est plus que médiocre.  
J'ai acheté une table avec 6 chaises et un canapé convertible qui devait être livré aux alentours du 17 décembre et je viens d'apprendre par un coup de téléphone que le livreur se trouvait devant ma maison secondaire avec 3 colis sur les 5 prévus alors que j'avais signalé à cette société que je ne serais plus sur place à partir du 29 décembre.

je vous évite le nombre de mails échangés avec le service client qui me garantissait une livraison avant cette date car cela démontre leur incapacité à gérer une livraison toute simple. Il annonce 3 à 5 jours pour la livraison à partir de la date de commande.  

Bref la commande a mis 21 jours pour arriver et encore avec deux colis en moins donc je n'ose imaginer monter une table sans tous les éléments... 

Mon avis pas à la hauteur, on verra pour le remboursement car ils m'ont promis qu'après le retour du colis je recevrais mon remboursement (plus de 200 euros quand m^me!)

 

Bonjour Sylvie72, j'ai aussi remarqué une remorque à vélo sur ce site.
Mais vues les remarques, j'hésite.
As-tu reçu ta remorque depuis le mois de novembre?
et dans quelle état?
Merci d'avance.

bonjour j'ai commandé sur ce site un groupe électrogène le 17/01 et je viens dèja de le recevoir (19/01) donc pour moi ce site est très sèrieux.

surtout pas mieux vos payer un peut plus et avoir votre commande que de payer moins pour rien,entreprise pas sérieuse très désorganisée et de plus très difficile a joindre en cas de problèmes,téléphone inactif depuis des mois d’après les internautes

[comment avez vous fait, il sont injoignable pour les réclamations,les conseiller n'est pas rendre service aux gents

comment pouvez vous conseiller ce site je suis toulousain moi aussi si vous existez vraiment j'aimerais vous rencontrer,

Bonjour,
Le 25 janvier jai commandé un Kit haltères 30 kg et un Fauteuil de bureau , jai bien reçut le fauteuil le 1er janvier mais les haltères toujours pas. J'ai envoyé des mails au service client pour signaler le problème et comme vous tous pas de réponse de leur part, affaire à suivre...
En attendant je vous déconseille ce site !!

bonjour je suis mougalgiri et j'ai galéré pendant trois semaine pour que ma commande soit livrée complète,et j'ai fini par déposer un recours a FIA-NET,et comme par miracle nous avons reçu l' élément manquant trois jours après,super efficace; bon courage et bonne chance,

le site semble fermé.. du moins, il ne fonctionne pas...

le site semble fermé.. du moins, il ne fonctionne pas...

bonjour,
j' ai commander sur le site auxprixbas 2 lots de chaises en cuir le 01/02/2012 et j'au recu un mail le 03/02/2012 en me dissant que mon collis aler etre expedier avec un numéro d'expédition et avec un numéro de commande et je viens juste de voir toute les critiques sur leur site et ca me fait un peut peur donc je leur et envoyer un mail pour leur demander la date de livraison et quel transporteur va me livrer et je n'est pas de réponse bon de toute facon nous somme que le 08/02/2012 donc par contre si je ne reçoi rien que conseiller vous que je fasse ? merci je vous tiens au courant de l'évolution des choses !!!

ATTENTION :
Pour ma part j'ai acheté un un kit photo studio et a ce jour il me manque toujours un trépied et un reflecteur et le service après vente d' AUXPRIXBAS est déplorable !!!!!

ATTENTION :
Pour ma part j'ai acheté un un kit photo studio et a ce jour il me manque toujours un trépied et un reflecteur et le service après vente d' AUXPRIXBAS est déplorable !!!!!

nous avons acheter une tente de réception,nous avons énormément galéré pour recevoir notre commande en entier et finalement le toit et arrive mais nous avons du attendre un redoux pour le metre en place et la surprise il y a un trou de 40 cm par 20cm,ce site est vraiment très très nul et particulièrement mal honnête,pour commander chez eux c'est comme jouer aux loto,un gagnant sur 100,tant pis pour les autres,donc méfiance.ils sont des voleurs

que des voleurs et des escro

j'ai commandé 3 lot de 2 tabourets de bar le 19 janvier 2012,que j'ai réglé par virement.
j'ai reçu une confirmation de commande, mais à ce jour 14 Février 2012 je n'ai toujours pas de livraison. J'ai envoyé plusieurs mails, ils m'ont répondu que la commande était bloquée, car ils n'avaient pas de trace de paiement, ils me demandent donc une preuve de mon virement, que je leur ai envoyé, il y a qq jours et pas encore de réponse, j'attends donc car impossible de les avoir au tél.

je pense que ce site n'est vraiment pas à conseiller, ils ne sont pas très professionnels, voir une grosse arnaque !

j'attends donc !

commande passée le 1er février, 4 chaises couleur maron.
le 7 février rupture de stock en maron proposition en noir
Le 7 validation du remplacement en noir
le 16 février re-rupture de stock en noir
Pour information pour les deux commandes j'ai récep^tionné un mail comme quoi ma commande était en cours de préparation au dépôt.
J'ai demandé ce jour le rembourssement, j'attends et je vous tiens informé.
Gestion des stocks peu sérieux........

commande passée le 1er février, 4 chaises couleur maron.
le 7 février rupture de stock en maron proposition en noir
Le 7 validation du remplacement en noir
le 16 février re-rupture de stock en noir
Pour information pour les deux commandes j'ai récep^tionné un mail comme quoi ma commande était en cours de préparation au dépôt.
J'ai demandé ce jour le rembourssement, j'attends et je vous tiens informé.
Gestion des stocks peu sérieux........

commande passée le 1er février, 4 chaises couleur maron.
le 7 février rupture de stock en maron proposition en noir
Le 7 validation du remplacement en noir
le 16 février re-rupture de stock en noir
Pour information pour les deux commandes j'ai récep^tionné un mail comme quoi ma commande était en cours de préparation au dépôt.
J'ai demandé ce jour le rembourssement, j'attends et je vous tiens informé.
Gestion des stocks peu sérieux........

Alors le rembourssement est en cours mais ils déduisent des frais de dossier :1,69 euros.
un comble pour deux ruptures de stocks.
Site a fuire..................
zero

j'ai commandé un lot de 6 chaises,en 4 jours j'étais livrée.par contre,l'une d'elle est cassée.est ce que quelqu'un a un numéro ou les joindre car par e-mail ils ne répondent pas.merci