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problème d'installation de logiciel

Forum Logiciels : problème d'installation de logiciel

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jcwainting   07-09-2007 à 18:31:47

:hello:
voila j'ai acheté un logiciel sur le code de la route mais il ne veut pas s'installer, il me dit de vérifier ma connexion internet (configuration basée internet)
je suis novice en ordinateur donc je voudrais savoir à quoi il fait référence
merci d'avance

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Tass@idn   07-09-2007 à 18:48:26
- 0 +

Il demande de vérifier si la connexion internet est active, la connexion que vous utilisez pour allez sur ce forum par exemple.

Possédez-vous une ligne internet ADSL toujours connectée ou devez-vous activer quelque chose avant d'aller sur internet ? ou autre ?

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 Répondre à Tass@idn
jcwainting   07-09-2007 à 20:10:23
- 0 +

merci d'avoir répondu
je n'arrive pas à me connecter à partir d'orange, sa marque "le périphérique nécessaire à la connexion est débranché"
donc je me connecte toujours à partir de wanadoo mais une fois sur deux même en lançant wanadoo ce message là s'affiche aussi
je pense que le problème vient de là
comment le résoudre ????

Répondre à jcwainting
jcwainting   08-09-2007 à 20:34:24
- 0 +

Le problème d'orange est réglé
Mais pour le logiciel, pas d'améliorations avec toujours :
bonjour,
"Le programme d'installation a détecté un erreur :
Veuillez exécuter les étapes suivantes :
- Fermer les programmes d'éxécutions
- Vider vos fichiers temporaires
- Vérifier votre connexion internet

CODE ERREUR : 6001"

merci de m'aider

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