Vol de compte

bonjour
mon fils s'est fait volé hier soir le 23 février 2011 sont compte sur jeu COUNTER STRIKE SOURCE
Je ne comprends pas comment cela est possible;je trouver ca inadmissible ......
de plus je n'arrive pas a aller sur adresse email de mon fils, j ai demandé par reponse email mon mot passe et code pas moyen rien...????????
est ce possible qu'il est pu la changer??????

Aidez moi, je ne sais pas comment faire;;;;
j'ai acheter le jeu donc j'ai la boite et le numéro du jeu. Pas de problème

le compte de mon fils . est : GORMITI59

Si vous voulez plus d'info n'hésitez pas;
MERCI j'espère que vous allez pouvoir m'aider.

Attends votre réponse.

cordialement

une maman super en colère