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Désinstallation Avast 4 : Problèmes

Dernière réponse : dans Sécurité

Bonjour,
Voilà j'ai un gros problème et je ne sais comment le résoudre :( 
J'ai installé il y a un mois la version d'essai de Avast Familiale v4.8 mais aujourd'hui je n'arrive pas à le désinstaller ni dans les "ajouts-suppressions de programmes" ni même en passant par le "disque c". Des messages me disent soit qu'il est en court utilisation, soit protégé en écriture ou alors qu'il manque des fichiers.
J'ai utilisé par le biait du site Avast le programme de désinstallation mais là aussi rien, message d'erreurs en anglais.
J'ai utilisé différents programmes comme CCleaner ou RegCleaner mais là encore rien.
Je suis désespérée... Quelqu'un peut il m'aider svp ???
Par avance merci de votre aide.

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Ah oui j'ai oublié de dire que je n'avais pas de clavier :whistle: 
En fait, à mon travail donc, j'utilise un ordinateur portable mais tactil avec stilet & sans clavier donc impossible pour moi au redémarage de taper F8 ou F5 car mon clavier virtuel n'apparait qu'après :cry: 
Que faire ?
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