Virus => acces refusé, insupprimable ! comment le supprimer? [résolu]

salut
j'ai un virus très embetant sur mon ordinateur,
je sais précisément quel est le fichier qui gène tout (il n'y en a qu'un),
mais je n'arrive pas à le supprimer, j'ai essayé des tas de logiciels de suppression, et, chose assez bizarre :
même avec la console de récupération, il y a écrit accès refusé

avez-vous des idées?

sinon comme c'est un fichier .exe qui se lance au démarrage de windows (il veut meme pas arreter avec msconfig ), je pensais peut etre modifier ce fichier pour l'empecher de bloquer son acces.

c'est possible?
et comment faire?

aidez moi svp

merci

finalement mon pere a installé avast, et j'ai réussi à supprimer ce virus (et par la meme occasion je me suis débarassé de Norton ^^)
merci quand même.