Neuf box

Bonsoir a tous
voila j'ai changer de forfait neuf box car j'avai le MaxiDSL
et j'ai changer pour 100% neuf box a 5 mega
Ma mere voulait donc je l'ai fait par internet sur le site de neuf
mais maitenant elle a changé d'avis et elle ne veux plus -_-'
Comment je peux faire pour annuler la commande car maitenant quand je vais dans Mes Abonnement et changer de forfait sa me dit


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