Montre space

J'ai commandé une montre le 15/06/09 avec envoi sous 48 h, nous sommes le 28/06/09 toiujours rien. Malgré de nombreuse relance par mail info@montrespace.com ou avosv@hotmail.fr aucune réponse satisfaisante.

Ils indiquent toujours un problème de poste mais ne sont pas capable de donner le n° de suivi colissimo (pour info ils m'ont donné un n° à 14 chiffres FAUX et les n° colissimo n'ont que 13 chiffres !!!, ils ne savent même pas mentir correctement   )

Je déconseille FORTEMENT ce site, j'accepte des retards de livraison, des erreurs, des stocks insuffisants mais la ils me disent que le colis est parti, il ne sont pas capable de me donner le n° de suivi (demande de livraison en colissimo recommandé). Je pense que c'est de l'escroquerie, du vol et ..... (pour rester poli   )

je suis dans le même cas ..... as tu eu gain de cause depuis ton dernier post ?

Bonjour,Merci pour votre messages. Je suis le responsable du site. Je vous présente m'excuser pour les retard des livraisons.Par contre pouvez vous me donner votre numéro de commande ou votre nom svp!! Pour qu'on save qui vous êtes. Je vous fournie toute les néméro de suivi sur là. en fait pour les messages de confirmations de livraison qui sont envoyé par colipost. je suis désolé, je ne peux pas comprendre comme vous pouvez recevoir 14 chiffres au lien de 13 chiffres??? Merci d'avance pour votre explication.Et en plus on garantie 100% satisfait ou remboursé.Donc s'il y a un probleme de livraison ou vous n'avez pas reçu sous 48H dés vous avez reçu le confirmation de livraison.Contactez nous immédiatement SVP, On pourra trés bien occuper de votre envois toute de suite avec notre bureau de poste.Comme c'est la poste fait des livraison,des fois les facteurs sont pas tous 100% dans les regles.En tous cas je vous garantie 100% sécurité pour votre paiement et votre achat sur notre site. Nous restons toujours à votre disposition. N'hésitez pas si vous avez d’autres questions. bonne journée à tous!


Cordialement

Votre équipe montrespace
www.montrespace.com

Ca file vraiment envie de commander...

  effectivement, c'est space....

As tu recu depuis ces message ta montre ??

A mon avis, sa montre est "perdue dans l'espace".

Je suis peut-être le seul mais sur la dizaine de commandes que j'ai passé et Mêmes sur ebay dans sa boutique, je n'ai jamais eu aucun problème ...

salut! depuis ton message a tu recu la montre que tu as commandé sur montrespace?

Meme experience: une montre commandee le 17/08 n'est mysterieusement jamais arrivee a destination. Aux nombreux mails de reclamation envoyes depuis, voila la reponse (sic):

'Bonjour,Merci pour votre message.et votre compréhension.je sais bien qu'il y a que nous qui pourrons faire les réclamations.
j'ai déja fait. j'attends juste des recherche. en fait la poste qu'il y a un sac qu'il retourve plus où il sont. il en train de chercher.
Nous restons toujours à votre disposition. N'hésitez pas si vous avez d’autres questions. bonne journée!"

ATTENTION ARNAQUE !

Bonjour,
Visiblement les problèmes sérieux continuent. Je sais que nous sommes plusieurs ces derniers jours à avoir commander et payer une montre, même modèle, et que le responsable de Montrespace nous mène totalement en bateau quant à la livraison. C'est certainement de l'escroquerie.
Etant actuellement en tractations avec lui, je vous donnerai la suite, car visiblement c'est grave et je ne me laisserai pas faire.
Il aurait été intéressant tout de même de savoir si bronko et les autres ont pu recevoir leurs montres...

L.O.L.

Pauvre mec.


Edit : Comment pouvez-vous faire confiance à un mec qui aligne fautes sur fautes avec un texte incompréhensible?

Tout à fait juste... Et c'est qui ce Firebird qui fait des copies-collés!

Je crois que savoir qui je suis ne regarde a priori que moi.

Anyway : De quels copier/coller parles-tu?

Bonsoir,
Compte tenu de votre copie-coller du message de Montrespace, j'ai pensé que vous étiez des leurs, surtout que ce message apparaît trois fois plus haut! Bon excusez-moi donc. De toute manière, le problème est ailleurs, beaucoup de gens ont dû se faire mener en bateau dont moi. Et que j'ai de la peine à comprendre que des sites réputés proposent Montrespace au moyen d'un lien pour des achats et que personne ne bouge. En tout cas, je ne me laisserai pas faire comme ça.

Tout a fait d'accord ! En ce qui me concerne, j'ai donne a Montre space jusqu'a la fin de la semaine pour regler le probleme, ensuite je depose une plainte. Il me semble utile aussi d'alerter le maximum de sites de consommateurs sur cette arnaque.

Bonjour encore,
Si ça peut vous aider et que vous avez payé par carte bancaire, vous avez dû peut-être passer par PayPal. Or, ce site, si vous êtes membres (c'est gratuit!) propose un logiciel de réclamation et de remboursement qui est à première vue et après lecture très bien fait... Qui cherche trouve, c'est biblique non?
A bon entendeur!...

Merci pour l'info.

Je ne l'ai que "cité" afin de lui répondre !
Je ne connais pas ce Montrespace et comme je l'ai dit au dessus, je ne peux que avoir de l'antipathie pour quelqu'un qui écrit aussi mal.

Désolé du Quiproquo !

Bonjour, vous pouvez laissez votres N de commande svp! On pourrait mettre la photocopis de preuve dêpot d'ici pour montrer à tous le monde. Nous avons déja vous repondu comme sur notre CGV. il y a toujour des probleme avec la poste, comme tous les jours, ça a jamais changé. Mais Nous proposons depuis au début qu'il y a d'autres moyan d'envois plus sécurité et avec l'assurance. Vous ne prennez pas. Vous choisissez le moin cher possible. Bien sur j'ai pas dit que la poste perte toujour 100% d'envois. mais quand mêmes 2% des envois sont perdu par pour chez nous. Comme c'est la poste !! attention !! Apparement On pourra rien faire avec eux. les guiches disaient que ces ne sont pas eux qui occupent de livraison. Et puis Même au téléphone pour contacter à colipost. il n'y jamais personne. déposé des réclamation. il faut attendre quand qu'on ne sais pas. Donc Nous respectons notre CGV. Nous restons toujours à votre disposition.et faire mieux possible pour regler chaque probleme.
Un conseil d'achat sur net. Pour vous avez déja achaté sur net, ou vous allez éssayer de commander chez nous ou chez les autre. En fait pour la livraison,c'est la mêmes chose,le moin cher la poste. quand vous terminez votre commande,et choisir le moyen de livraison. Si vous ne voulez pas payer plus .quand mêmes prennez une assurance ou recommandé(avec une assurance). 1€ ou 2€ de plus pour avoir une sécurité. Mêmes le colis perte. Le site dois vous remboursera le minimum ce que vous avez payé pour l'assurance. Bien sur ça n'arrive pas tous les jours heuresement. mais si jamais. n'est ce pas? Parce que l'achat sur net,c'est l'avenir c'est pour avoir le prix moin cher que au magasin. si vous commandez une montre de 300€(prix est 50% moin cher que la boutique) Mais le site gagne bcp moin que vous(oubliez pas!!). Donc si vous choisissez un colis simple ou la lettre ordinaire pour la livraison. Le site ne peux pas payer un chronopost à la place n'est ce pas ? Aprés malheresement d'avoir un probleme d'envois. vous n'êtes pas contents. vous ête faché contace nous.vous voulez etre rembourser immédiatement ou avoir une autre montre immédiatement. Mais Je suis désolé. Peut etre vous avez oubliés qu'il y avait l'assurance qui existe quand vous passez votre commande.qui n'a pas été pris par vous. malhereusement Il y des regles. Si vous n'avez pas pris d'assurance, s'il y a un probleme ou un accient. vous ne peux pas avoir rembourser n'est ce pas ???vous nous'avez demandé est ce que c'est normalement?? Mais la reponse est trés simple......
Vous dite que c'est le site de responsable. Vous voulez porter plainte contre le site. Mais n'oubliez pas c'est pas gratuite !!!!! Il faut payer bcp plus que l'assurance de la poste. Comme Nous avons des preuve dépot. Nous allons obliger de faire comme vous contre le facteur. Du cout, vous avez payé un colis simple. le facteur repondait à la police qu'il vous a livré le colis le jours.C'est vous de mentir. Ce moment là. Nous avons obliger de changer de direction contre vous qui devez nous rembourserez tous les frais d'avocat et le temps perdu. malheuresement c'était une histoire. Mais bon, c'est pas ça qu'on a voulu . Mais des fois c'est obliger de défendre. n'est ce pas?
Voilà, Si vous avez votre opignon. N'ésitez pas de laisser en suite. Si vous avez des bonne idées. n'esitez pas de nous proposer !Si avec votre l'idée qu'on pourra nous aider et avoir moin de probleme pour les envois. ou ......
Nous allons bien vous remercier de 100€( ou une montre gartuite) jusqu'à ......
En fait, Depuis 18/08. Nous avons déposé des colis a la poste de paris(7500X) il y a 11 colis qui ont affiché toujour comme"""""18/08/2009 Colis déposé au bureau de Poste pour acheminement """"""(par exemple le N:8J00031581530). Nous avons déja fait des réclamations. maitenant on attends la reponse de la poste. Apparement hier il y a déja 2 cliens(d'honnête) qui nous ont confirmé comme le colis était bien livré, et bien reçu(mais Le résultat de suivi n'a pas changé). Donc Si vous êtes sur le mêmes situation. merci de contacter à votre bureau de poste avec le N de suivi en demandant si le colis est déja arrivé. Si non bien sur, vous l'aurez sans doute votre rembousement , ça depend l'assurance que vous avez payé. si vous n'avez pas payé d'assurance. vous l'aurez aussi un remboursement( lisez sur colipost.fr ou notre CGV). Merci à tous ! Merci d'avance pour votre compréhension!!
Cordialement
Dazhi de Montrespace

Bonsoir Monsieur,

Trop facile de mettre la faute sur les autres!
Vous ne respectez pas ce qui est marqué sur votre site: Satisfait ou remboursé! et dans les conditions générales.
Notamment l'article 3. La montre était disponible sur le site (ellel 'est toujours!) et c'est moi qui vous ai téléphoné car je ne voyais rien venir. Tout ça pour avoir une réponse écrite de votre part me signalant qu'elle n'est pas en stock et qu'il fallait attendre! J'ai la preuve!
Ensuite l'article 5: l'encaissement de l'achat effectué en ligne se fait le jour du départ de la montre dans nos locaux... En ce qui me concerne, vous avez procédé à l'encaissement alors qu'elle n'était même pas en stock! C'est totalement contraire a un procédé honnête.. Monsieur, s'en est vraiment trop.

bonjour,

je deconseille fortement ce site qui ne tien vraiment pas ces engagements,

Montre commander le 20/08/2009 nous somme le 07/09/2009 et devinez ??? TOUJOURS rien on ma affirmer que mon colis arriverait dans les temps MAIS NON!!!!!

Je vous deconseil FORTEMENT CE SITE!!!!!!

A bon entendeur SALUT

Bonjour,
Montrespace m'a remboursé sans problème et très rapidement suite à un email adressé à eux où j'avais demandé le remboursement. Il a transité par PayPal pour arriver sur ma carte de crédit (chemin inverse du paiement). C'est donc correct sur ce point là.
Je rappelle que pour mon cas, j'avais reçu un mail d'excuses au préalable précisant que ma montre n'avait pas encore été reçue chez Montrespace, contrairement à ce qui était signalé sur leur site (pas de stock).
Ainsi je mets maintenant fin à toute cette histoire qui m'a pris beaucoup d'énergie et de soucis.
Bonne chance à chacune et à chacun!
Moralité: on a rien sans rien!

Bonjour,

Vous avez de la chance...en ce qui me concerne, j'attends toujours la montre commandée le 17/08. La dizaine de mails envoyés depuis, demandant soit l'expédition d'une nouvelle montre, soit le remboursement de la commande, est restée sans réponse. Pour moi, il s'agit purement et simplement d'une arnaque. Quant aux menaces voilées du responsable de montrespace sur des suites judiciaires, c'est pitoyable tout simplement !
SITE A EVITER A TOUT PRIX.

Bonsoir,
En ce qui me concerne :
1. j'ai passé commande d'une montre le dimanche 13 vers 19h40 ;
2. le lendemain, j'ai souscris à e-Tempo (service gratuit de la poste) ;
3. la poste m'a informé par email le mercredi 16 à 9h57 que le colis venais d'être déposé;
4. je n'ai pas reçu d'autres messages de la poste, mais par le suivi de colis, j'ai su le jeudi 17 dans l'après-midi que le colis étais parvenu en plate-frorme PACA ;
5. j'ai reçu le colis le vendredi 18 en milieu de matinée.

Une belle montre à un bon prix : je suis très satisfait. En espérant que cela rassure les inquiets, et que la réalité confirme mon optimisme.

Quelques précisions :
1) MontreSpace m'a donné les références d'expédition le lundi 14 à 22h04, soit près de 36h avant le dépôt enregistré par la poste, ce qui m'a d'abord inquiété au vu du retard pour un collissimo 48h ;
2) des colis disparaissent à la poste (plus ils sont petits, plus ..) ;
3) Monsieur ZHANG DAZHI, gérant de MontreSpace, s'exprime difficilement en français, ce qui explique ses messages approximatifs ou confus (cela dit, j'aurais probablement beaucoup de mal à m'exprimer dans sa langue) ;
4) il est bien inscrit au registre du commerce (N° 513 801 340 - SCOPS EURL, 22 AV CHEVREUL, 92600 ASNIERES SUR SEINE) ;
5) l'adresse est celle de ******* (compagne, amie, logeuse, .. ?) ;
6) il a répondu le dimanche à mon email du matin (3h50) à l'adresse avosv@hotmail.fr.

Voilà. Á vous d'utiliser ces informations au mieux.
R.B.

Il faudrait que les personnes qui rencontrent des problèmes avec ce site très "SPACE" envoient un lettre à la DGCCRF '"les fraudes". Ca devrait au minimum faire bouger un petit peu le propriétaire du site.

Si vous chercher un site sérieux de vente de montres et de bijoux fantaisie je vous conseille : http://www.luzaka.com
La livraison est sure et rapide et surtout vous pouvez les joindre facilement. En cas de problème il y a un VRAI service clientèle...
Bonsoir à tous....

Seb

Vous avez commandé chez MontreSpace ? C pour la PUB de votre site ! nul  
  Je viens de commander une montre casio ocw-m700tde pour moi. Je vous dirai si je peux la recevoir sous 48H. J'attends la belle montre.  

François78

Bonjour, j'aurai du lire les avis de consommateurs avant de commander une montre CASIO, que mon fils voulait à tout prix, car justement en promo.
Ma commande est passée depuis le 12.11.09 et nous sommes le 24.11.09...
J'ai envoyé 4 mail pour connaitre la raison de ce retard, aucune réponse.
J'ai essayé de les joindre par téléphone ... et je viens juste de les avoir.
Monsieur trés timide au bout du fil... Il n'a pas su trop quoi me répondre! J'attends de voir ce qu'ils vont faire à partir de maintenant, si je n'ai rien d'ici 3 jours maxi, je dépose plainte, je connais trés bien les droits des consommateurs et moi non plus je n'en resterai pas là.
Une chose est sûr, je ne vais leur faire une bonne pub!!!!!!!!!!!
Cordialement à tous.
Sabotiere

Vous avez de la chance : rien qu'une dizaine de jours. J'ai quand à moi commandé une montre le 27 juillet dernier (il y a donc 4 mois), montant débité le jours même de l'achat, et depuis, après de multiples péripéties, ma montre n'est toujours pas là... Dernier message en date : on me demande de payer 15 euros supplémentaires pour réacheminer de nouveau une soi-disant nouvelle commande (la première est retournée chez le vendeur pour une raison inexpliquée). Après accord avec ce dernier le 3 novembre, aujourd'hui, 25 novembre, toujours rien. Et pourtant je m'étais engagé sur l'honneur à lui payer ses 15 euros dès réception de la commande. De plus, numéros d'envoi bidons, informations falacieuses, mauvaise foi, tout y passe. C'est le dernier événement avant le dépôt d'une plainte : si dans une semaine la montre n'est pas arrivée, c'est la justice qui clôturera cette commande.
A bon entendeur salut.
CLAMAT en Belgique.

Est-ce que vous pouvez nous donner votre numero de commande?

J'en suis désolée, mais je ne peux pas parcourir tous les forums de consommateurs pour répondre aux clients qui n'utilisent pas nos formulaires de contact classiques.

Veuillez nous contacter par

Formulaire de contact

ou

Téléphone: 01 42 77 65 77

si vous avez autres questions.

Et bien tout arrive. Deux jours après la notification de mon message sur ce site, trouvé par hasard sur le net, une note d'envoi m'est adressée par email et venant de Collissimo. Quatre jours plus tard, le colis est arrivé. Au top, impec.
Bien qu'il faille parfois insister un peu et allé à la limite des possibilités qui nous sont données (4 mois tout de même), il faut reconnaître que le prestataire de service de cette maison a de la suite dans les idées et qu'on arrive, tant bien que mal, à faire valoir son point de vue, pour autant que ce dernier soit justifié. Alors, encore merci M."Osakasamurai" pour votre dévouement à la cause. Je souhaite que tous les internautes présents sur ce site comprennent toutefois que ce monsieur n'est pas toujours responsable des envois délicats et que les services postaux ou autres on de leur côté une grande part de responsabilité dans l'echec de livraisons, et j'en suis moi-même une victime.
Allez bonne continuation M. "Osakasamurai" et prenez, tout comme nous les clients, une bonne dose de patience et un zeste de mise sous pression.
Bien à vous.
CLAMAT

hell o.j'ai vu vos déboires avec montrespace,et du coup,je me suis tourné vers un autre site de montre,que d'ailleurs,je vous recommande: http://www.monting.fr/ c'est un site très sérieux. j'ai passé commande mardi dans l'après-midi,recu aujourd'hui (vendredi). délais de 48 heures (collissimo),bien emballé en plus de la boite de la montre. leurs prix sont très attractifs,surtout que se sont des agents officiel casio (le choix est énorme). voilou.bon courage a tout le monde  

merci pour la pub mr monting !!

Bonjour,

J'ai commandé une montre sur le site montrespace, le 09/01/2010 et aujourd'hui le 12/01/2010, je viens de voir ce site en parler de manière ... plaignante. J'espère bien recevoir ma montre dans les plus bref délais ou je me verais également obligé de me plaindre sur un tas de forum, et au près de la justice. Je ne fait pas de menace, mais j'aimerais, et j'exige que lorsque l'on promet des services on les rendent comme prévus !

Bonsoir,

Et alors votre montre?

.j'ai commande une montre sur montre space le 06/01/2010 je l'ai reçu une 10 jours plus tard

8 jours passés j'ai pris contact par e-mail j'ai reçu une reponse immediatement il mon dit qu'il se renseignait et 2 jours aprés je recevais le colis apparement venant de chine ce qu' on pouvait lire sur le bon de transport . je ne peux rien dire de plus etant donné que ça c'est tres bien passé .
je pense qu'il faut etre patient et regarder tous les jours sur le compte client l'evolution de la commande.

les contacter si besoin est.

Bonjour à tous

j'en suis à ma deuxième montre acheté sur Montrespace, une G-SHOCK et une PROTREK.
dans les deux cas, des prix imbattables même sur internet et 48H pour être livré avec une confirmation mail de l'envoi et du n° colissimo.
Ils ont pignon sur rue à paris, un mail et un téléphone qui ne sont pas bidon.
pour moi, une seule conclusion, j'ai pas fini de leur faire confiance et m'adresserai encore à leurs service pour une nouvelle montre.
Pour ce qui est des déboires arrivés à d'autres clients, je n'ai bien sûr pas d'explication, mais je pencherais pour des impondérables toujours possibles.
D'ailleurs les fameuses montres sont-elles finalement arrivées?
Très cordialement

un désormais client fidèle de montrespace

philippe

Bonjour
J'ai commandé et payé une montre sur ce site le 03/11 et aujourd'hui 14/11, toujours rien reçu - envoi par chronopost 24h, facturé 27 € tout de même. La lecture de tous les post précédents me laisse pantois! Je ne veux pas remettre en cause la bonne-foi ou non du vendeur, il est vrai qu'il est très facile de les avoir au téléphone et ça plaide plutôt bien en leur faveur; mais si le soucis vient bien du bureau de poste, je rappelle que le dépôt d'un colis produit un récépissé de l'envoi. Armé de cette preuve, qu'attend le commerçant pour déposer plainte contre le responsable du bureau de poste? Il ne sera pas très difficile de connaitre l'identité des gens qui ont eu accès aux expéditions disparues mystérieusement. Je ne sais pas si je recevrai ma montre cette semaine, en cas de non-recevoir, j'envisage le déplacement à Paris pour élucider le mystère. Certains ont patienté jusqu'à 4 mois, ce ne sera pas mon cas.

Décidemment je suis dans le même cas que vous tous, ça fait bientôt deux mois que ça dure.
Je leur ai passé une dizaine de coups de téléphone (dur de les avoir), ils doivent s'occuper de mon cas... je pourrais sans tarder m'occuper du leur, je perds patience, ils m'ont tout simplement envoyé un mail pour m'informer que ma commande allait être régularisée.
Bref, ça va chier sans tarder.

Ah ça, quand il faut y aller, il faut y aller.

J'ai passé commande d'une montre le 28 nov. J'ai reçu de Montrespace un avis d'expédition le 30 avec un numéro de colis Colissimo.

Je n'ai toujours rien reçu et quand je vais sur le site Colissimo je vois le message suivant "29/11 votre colis est prêt à être expédie. Il n'est pas encore pris en charge par La Poste".

J'ai relancé par mail - ¨pas de réponse. Au téléphone : pas de réponse.

Depuis 3 jours, le message ne change pas. Ce site sent l'ARNAQUE : ils réservent des bordereaux Colissimo, mais ne déposent jamais les objets.

SURTOUT NE PASSEZ AUCUNE COMMANDE SUR CE SITE.

De mon côté je vais essayer de récupérer mon argent.

J'ai passé une commande le 2 déc sur montrespace et un truc bizarre s'est passé. Après vérif de ma transac et de ma facture je me suis aperçu que les coordonnées n'étaient pas les mêmes. Sur ma transac Paypal je donnais mon argent à un autre nom de d'habitude (je suis une fidèle cliente), le nom d'une personne!!!! c'est pas normal.
j'ai appelé avec le numéro que j'avais dans mon répertoire sans conviction vu que c'était samedi. ça décroche???? et j'apprends que le site a peut-être été piraté depuis un ou deux jours et le gérant n'a aucun moyen de prévenir les clients sur le site ou par tel (tout a été craqué et bloqué). De suite j'ai fait annulé ma transac. Donc si vous voyez sur votre transac paypal Montrespace: naichunlei at gmail point com ce n'est pas le compte de la société scops eurl, mais d'un individu (j'ai envi de l'insulté ce *********) ANNULE de suite.........

FAITES ATTENTION AUX INFOS SUR VOS TRANSACTIONS,
donc TorisXVI vérifie tes infos sur paypal et ta facture et annule tout...Et appelle le gérant peut-être décrochera-t-il aujourd'hui....

ERRATUM c'est le 4 déc que j'ai fait ma commande!!!!!Yvonne Lee

Excusez-moi, mais avec une société unipersonnelle (sans employés) à 1000€ de capital... vous pouviez vous y attendre !

La prochaine fois, regardez donc les informations sur la société qui vous vend les articles avant d'acheter...

Bonjour

J'étais en train de passer commande quand j'ai eu l'intuition d'aller prendre le minimum d'informations sur la société.
J'ai été un peu refroidi en voyant que c'était une EURL avec un capital de 1000 €. Certes la société est bien immatriculée (c'est un minimum) mais cela manque un peu d'assise. Avec un tel capital difficile par exemple d'avoir du stock réel.

Cela m'a poussé à voir si ce site était déjà l'objet de discussions et hop j'arrive sur ce forum dont je viens de parcourir tous les messages.

Mes commentaires seraient:
1) Concernant les montres en stock ou qui devraient l'être: encore une fois avec un tel capital et un catalogue aussi large le site n'a pas de stock réel mais plutôt des options sur ce qui se trouve disponible chez des intermédiaires. Du coup cela peut arriver que le site se fasse lui même "planter" avec effet direct sur les commandes reçues. Alors évidemment ils ont les mêmes obligations de résultat que les autres mais si on voit d'avance que le mécanisme risque de se gripper autant réfléchir.
2) Concernant les sommes encaissées en avance: toujours le même problème de capital qui ne permet pas d'acheter les montres à l'avance: le fournisseur est sans doute payé avec la somme encaissée et dès lors il expédie la montre
3) Concernant le français approximatif: le responsable semble être chinois et on ne peut donc pas le blâmer pour cela mais quand même à la lecture des objectifs annoncés il y a comme un manque de moyens mis en œuvre (Devenir le 1er partenaire des marques et leur plus grand représentant officiel sur internet dans le secteur de vente en ligne)
4) Concernant les problèmes de colis qui n'arrivent jamais: il y a semble t-il un très gros problème de vol de colis ou dans les colis à la Poste, problème sur lequel la Poste reste bien discrète. Je veux bien croire que 2% des colis en Colissimo sont "perdus" mais dès lors il faut peut être ne plus proposer cette formule d'envoi plutôt que reprocher aux clients de choisir le moins cher, moins cher qui jusqu'à peu de temps fonctionnait très bien.

Au final je ne commanderai pas sur ce site, ce qui revient à sans doute à manquer une bonne affaire dans la plupart des cas mais qui permet aussi d'éviter de se faire des soucis à l'opposé de ce que devrait être le commerce en ligne.

SITE A FUIR !!!!


Même problème !!! Paypal encaissé, mais la montre ne m'a jamais été envoyée ! Aucune réponse à mes mails, service clientèle injoignable !
Je me suis mise en relation avec la DGCCRF. Je vous engage à en faire de même et à passer le message...

Bonjour,
Je vous écris pour vous demander quel jour vous avez commandé votre montre et avec quel mode d'envoi.
En effet, j'ai commandé moi aussi deux montres le 11 au soir en recommandé R2 et depuis no news.Personne au bout du fil...Je viens de tomber sur ces commentaires ce matin, et ça ne me rassure pas !
Je n'ai pas encore été débitée certes, mais j'hésite à me déplacer sur Paris à l'adresse donnée par le site ou à annuler la transaction avant qu'elle ne prenne effet...
C'est bien la première fois qu'il m'arrive une mésaventure concernant des achats sur le net...
merci

Bonsoir,

je comptais acheter la Casio ProTrek PRW-5000-1ER sur montrespace car le prix était franchement attractif (249 €) et juste avant de passer la commande je suis tombé sur ce forum et ça m'a quelque peu refroidis. Du coup j'ai cherché ailleurs, enfin quand je dis cherché, je dirais plutot que j'ai suivi une des réponses de ce topic, je suis allé voir sur monting.fr. J'ai trouvé la même montre sur ce site mais à 259 €, par contre après une rapide recherche je n'ai pas trouvé d'avis négatif, donc j'ai commandé.
Résultat : commande passée le 09/01/11 (un dimanche), réception du n° de coliposte le 10/01/11, suivi possible du colis (sur colisposte.net) dès le 11/01 et réception du colis chez moi le 13/01. La montre était très bien emballé (coffret + 1er carton + 2ème carton). Précision, la livraison en colissimo expert était offerte donc au final 259 € tout compris, j'ai payé 10 € plus cher mais vu les problèmes que certains ont avec montrespace, moi je pense avoir bien fait.
Sinon, concernant la montre, pour l'instant rien à redire (mais je n'ai pas tout testé) si ce n'est la taille du bestiaux sur mon petit poignet, malgré la faible luminosité de ces derniers jours le chargement solaire fonctionne très bien. Juste un reproche, il faut de bons yeux pour lire la notice.

voili, voilou

Même mésaventure : montre Casio en stock et livrée sous 48h, commandée avec paiement Paypal le 5/1/11.
Pas de nouvelles après 1 semaine, envoi d'un mail pour demander comment cela se fait, pas de réponse !
Le 12/01 re-mail plus méchant en menaçant d'annuler la commande si pas de réponse avant midi + info sur les forum et ebay pour dénoncer leurs pratiques commerciales douteuses !
Réponse immédiate :

Re-mail car le statut de ma commande est passé de "en traitement" à "bloquée". Réponse le 18/1 :

Je viens d'annuler la commande (le 22/1). J'avais pesé le pour et le contre après avoir lu les différents posts mais je vous engage à la plus grande prudence, le site Montrespace n'est pour moi pas fiable du tout !!

Bonjour
J'ai passé ma commande le 14 décembre en colissimo R2.
Je vous conseille vivement d'annuler la commande, et de passer le message aussi largement que possible pour éviter à d'autres internautes de se faire arnaquer eux aussi !