Montre space

J'ai commandé une montre le 15/06/09 avec envoi sous 48 h, nous sommes le 28/06/09 toiujours rien. Malgré de nombreuse relance par mail info@montrespace.com ou avosv@hotmail.fr aucune réponse satisfaisante.

Ils indiquent toujours un problème de poste mais ne sont pas capable de donner le n° de suivi colissimo (pour info ils m'ont donné un n° à 14 chiffres FAUX et les n° colissimo n'ont que 13 chiffres !!!, ils ne savent même pas mentir correctement )

Je déconseille FORTEMENT ce site, j'accepte des retards de livraison, des erreurs, des stocks insuffisants mais la ils me disent que le colis est parti, il ne sont pas capable de me donner le n° de suivi (demande de livraison en colissimo recommandé). Je pense que c'est de l'escroquerie, du vol et ..... (pour rester poli )

Bravo Marc, tu as bien compris le concept de la montre space, puisque ton post est blanc comme la dite montre.

Bonjour,Merci pour votre messages. Je suis le responsable du site. Je vous présente m'excuser pour les retard des livraisons.Par contre pouvez vous me donner votre numéro de commande ou votre nom svp!! Pour qu'on save qui vous êtes. Je vous fournie toute les néméro de suivi sur là. en fait pour les messages de confirmations de livraison qui sont envoyé par colipost. je suis désolé, je ne peux pas comprendre comme vous pouvez recevoir 14 chiffres au lien de 13 chiffres??? Merci d'avance pour votre explication.Et en plus on garantie 100% satisfait ou remboursé.Donc s'il y a un probleme de livraison ou vous n'avez pas reçu sous 48H dés vous avez reçu le confirmation de livraison.Contactez nous immédiatement SVP, On pourra trés bien occuper de votre envois toute de suite avec notre bureau de poste.Comme c'est la poste fait des livraison,des fois les facteurs sont pas tous 100% dans les regles.En tous cas je vous garantie 100% sécurité pour votre paiement et votre achat sur notre site. Nous restons toujours à votre disposition. N'hésitez pas si vous avez d’autres questions. bonne journée à tous!


Cordialement

Votre équipe montrespace
www.montrespace.com

effectivement, c'est space....

A mon avis, sa montre est "perdue dans l'espace".

salut! depuis ton message a tu recu la montre que tu as commandé sur montrespace?

Bonjour,
Visiblement les problèmes sérieux continuent. Je sais que nous sommes plusieurs ces derniers jours à avoir commander et payer une montre, même modèle, et que le responsable de Montrespace nous mène totalement en bateau quant à la livraison. C'est certainement de l'escroquerie.
Etant actuellement en tractations avec lui, je vous donnerai la suite, car visiblement c'est grave et je ne me laisserai pas faire.
Il aurait été intéressant tout de même de savoir si bronko et les autres ont pu recevoir leurs montres...

Tout à fait juste... Et c'est qui ce Firebird qui fait des copies-collés!

Bonsoir,
Compte tenu de votre copie-coller du message de Montrespace, j'ai pensé que vous étiez des leurs, surtout que ce message apparaît trois fois plus haut! Bon excusez-moi donc. De toute manière, le problème est ailleurs, beaucoup de gens ont dû se faire mener en bateau dont moi. Et que j'ai de la peine à comprendre que des sites réputés proposent Montrespace au moyen d'un lien pour des achats et que personne ne bouge. En tout cas, je ne me laisserai pas faire comme ça.

Bonjour encore,
Si ça peut vous aider et que vous avez payé par carte bancaire, vous avez dû peut-être passer par PayPal. Or, ce site, si vous êtes membres (c'est gratuit!) propose un logiciel de réclamation et de remboursement qui est à première vue et après lecture très bien fait... Qui cherche trouve, c'est biblique non?
A bon entendeur!...

Je ne l'ai que "cité" afin de lui répondre !
Je ne connais pas ce Montrespace et comme je l'ai dit au dessus, je ne peux que avoir de l'antipathie pour quelqu'un qui écrit aussi mal.

Désolé du Quiproquo !

Bonsoir Monsieur,

Trop facile de mettre la faute sur les autres!
Vous ne respectez pas ce qui est marqué sur votre site: Satisfait ou remboursé! et dans les conditions générales.
Notamment l'article 3. La montre était disponible sur le site (ellel 'est toujours!) et c'est moi qui vous ai téléphoné car je ne voyais rien venir. Tout ça pour avoir une réponse écrite de votre part me signalant qu'elle n'est pas en stock et qu'il fallait attendre! J'ai la preuve!
Ensuite l'article 5: l'encaissement de l'achat effectué en ligne se fait le jour du départ de la montre dans nos locaux... En ce qui me concerne, vous avez procédé à l'encaissement alors qu'elle n'était même pas en stock! C'est totalement contraire a un procédé honnête.. Monsieur, s'en est vraiment trop.

CE N'EST VRAIMENT PAS SERIEUX PAS DE NOUVELLE DE MA COMMANDE DEPUIS 20 JOURS MAIS C'EST PAS GRAVE VOUS LIVR2E EN 48 HEURES

Bonjour,
Montrespace m'a remboursé sans problème et très rapidement suite à un email adressé à eux où j'avais demandé le remboursement. Il a transité par PayPal pour arriver sur ma carte de crédit (chemin inverse du paiement). C'est donc correct sur ce point là.
Je rappelle que pour mon cas, j'avais reçu un mail d'excuses au préalable précisant que ma montre n'avait pas encore été reçue chez Montrespace, contrairement à ce qui était signalé sur leur site (pas de stock).
Ainsi je mets maintenant fin à toute cette histoire qui m'a pris beaucoup d'énergie et de soucis.
Bonne chance à chacune et à chacun!
Moralité: on a rien sans rien!

Bonsoir,
En ce qui me concerne :
1. j'ai passé commande d'une montre le dimanche 13 vers 19h40 ;
2. le lendemain, j'ai souscris à e-Tempo (service gratuit de la poste) ;
3. la poste m'a informé par email le mercredi 16 à 9h57 que le colis venais d'être déposé;
4. je n'ai pas reçu d'autres messages de la poste, mais par le suivi de colis, j'ai su le jeudi 17 dans l'après-midi que le colis étais parvenu en plate-frorme PACA ;
5. j'ai reçu le colis le vendredi 18 en milieu de matinée.

Une belle montre à un bon prix : je suis très satisfait. En espérant que cela rassure les inquiets, et que la réalité confirme mon optimisme.

Quelques précisions :
1) MontreSpace m'a donné les références d'expédition le lundi 14 à 22h04, soit près de 36h avant le dépôt enregistré par la poste, ce qui m'a d'abord inquiété au vu du retard pour un collissimo 48h ;
2) des colis disparaissent à la poste (plus ils sont petits, plus ..) ;
3) Monsieur ZHANG DAZHI, gérant de MontreSpace, s'exprime difficilement en français, ce qui explique ses messages approximatifs ou confus (cela dit, j'aurais probablement beaucoup de mal à m'exprimer dans sa langue) ;
4) il est bien inscrit au registre du commerce (N° 513 801 340 - SCOPS EURL, 22 AV CHEVREUL, 92600 ASNIERES SUR SEINE) ;
5) l'adresse est celle de Veronique Freydier (compagne, amie, logeuse, .. ?) ;
6) il a répondu le dimanche à mon email du matin (3h50) à l'adresse avosv@hotmail.fr.

Voilà. Á vous d'utiliser ces informations au mieux.
R.B.

Il faudrait que les personnes qui rencontrent des problèmes avec ce site très "SPACE" envoient un lettre à la DGCCRF '"les fraudes". Ca devrait au minimum faire bouger un petit peu le propriétaire du site.

Si vous chercher un site sérieux de vente de montres et de bijoux fantaisie je vous conseille : http://www.luzaka.com
La livraison est sure et rapide et surtout vous pouvez les joindre facilement. En cas de problème il y a un VRAI service clientèle...
Bonsoir à tous....

Seb