Problème livebox: tel. et internet - Internet & Réseaux
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 Sujet : Problème livebox: tel. et internet
 
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Bonjour,
 
J'ai d'énormes problèmes avec ma livebox.
Pour commencer, on arrive a téléphoner mais les personnes qui veulent nous joindre tombent directement sur le répondeur et j'ai regardé tous les rêglages, tout est correct.
Ensuite, la vitesse de connexion est très basse: un peu plus que 1 méga testé sur speedtest.net, pourtant je suis sous la formule 8mégamax... :(  
 
aidez-moi svp...


Message édité par NeOdu67 le 08-06-2008 à 10:36:11
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Le mieux est que tu téléphone à france télécom au 3900. Ils te feront faire des tests et t'échangeront ta box si elle est défectueuse.


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J'aime pas les cons et ça fait pas mal de monde.
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As-tu toujours ton abonnement France Telecom ?
Ton téléphone est branché à la prise murale téléphonique, ou à la LiveBox, sur la petite prise en dessous, celle avec une marque blanche ?
Quand tu teste sur speedtest.net, y'a-t-il des logiciels utilisant Internet qui en cours de fonctionnement ? (eMule, Bittorrent, MSN, SKYPE, Internet Explorer, Firefox, ...)
A quelle vitesse est synchronisé ta LiveBox (en kbps, visible dans http://192.168.1.1 , "admin" comme nom_d_utilisateur et mot_de_passe, puis Informations) ?
Sur http://www.degrouptest.com ,  en entrant ton Numéro de téléphone, quel débit maximal te donne-t-il ( [Estimation] Débit descendant ADSL ) ?


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C'est long l'éternité, surtout sur la fin.
PS : je ne lit pas les messages sans titre explicite.
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le_brujah a écrit :

As-tu toujours ton abonnement France Telecom ?
Ton téléphone est branché à la prise murale téléphonique, ou à la LiveBox, sur la petite prise en dessous, celle avec une marque blanche ?
Quand tu teste sur speedtest.net, y'a-t-il des logiciels utilisant Internet qui en cours de fonctionnement ? (eMule, Bittorrent, MSN, SKYPE, Internet Explorer, Firefox, ...)
A quelle vitesse est synchronisé ta LiveBox (en kbps, visible dans http://192.168.1.1 , "admin" comme nom_d_utilisateur et mot_de_passe, puis Informations) ?
Sur http://www.degrouptest.com ,  en entrant ton Numéro de téléphone, quel débit maximal te donne-t-il ( [Estimation] Débit descendant ADSL ) ?


J'ai toujours l'abonnement France Telecom, mon tél. est branché sur la live box a la prise ou il y a une petite étiquette blanche. et  quand j'ai fait le test sur speedtest, j'avai aucun logiciel qui utilise internet et j'ai même désactivé NOD32 et dans les paramètres de la livebox (rubrique informations système): Flux descendant possible (kbps) : 10912.
L'estimation de dégrouptest.com:
Débit descendant ADSL :  8192 kbps (1024 ko/s)
 

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Plus d'aide? :(:( ji telephoner a france telecom la semaine dernière, ils ont dit q'ils vont voir mais rien ne se passe...

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Tu dois attendre qu'il teste en ligne et qu'il estime où se trouve le problème. Si le problème vient de ta livebox il te feront un échange.


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