Bonjour voici mon problème:
J'ai souscrit un abonnement a neuf sans la télé ni le téléphone(je voulais conservé mon abonnement téléphonique a orange) ni la wi-fi
Quelque jours après mon téléphone ne me permettait plus de passer de coup de fil cela dit je peux toujours en recevoir
Quand je reçois mon modem(fast 3302) j'essaie de brancher mon téléphone a ce dernier:aucun résultat
Ma soeur appelle neuf mais ils sont incapables de l'aidée

que dois-je faire?
PS:une autre question qui n'a rien avoir ou peut-être,es-ce normal que mon débit de téléchargement soit de de 45kb/s environ alors que je dispose d'une ligne adsl 512k et qui peut recevoir un débit de 638kb/s
maximum d'après un site avec lequel j'ai fait un test de ma ligne?
Si non que dois-je faire
remarque:Quand j'utilise bitcomet la fenêtre volante oscille(le débit monte puis descend) autrement dit le débit de ma ligne serait un peut "yoyo"
Que dois-je faire?
Merci d'avance pour vos réponses!

Avant tout merci furet29 pour vôtre aide,mais cela n'a pas marché!J'ai essayé mes deux filtres adsl sur mes deux prises téléphonique tout ayant tout débranchés mais cela ne change absolument rien,j'aboutie toujours à la même chose:j'appelle ma soeur qui habite à deux pas de chez moi avec mon fixe,ça sonne un instant mais une voix me dit après que la ligne est restreinte et que je dois utilisée une carte téléphonique.
Dois-je résilié mon abonnement?
Au fait je te rassure mon téléphone est fiable puisqu'il marchait avant.

j'ai éssayer mais cela ne pouvait pas marcher car ce problème est apparu avant que je reçois mon modem et mon téléphone était déja le seul appareil branché a une prise téléphonique.
avec ma soeur on a appelé neuf une nouvelle fois mais c'est des incapables!
Ma soeur et moi ne voulions pa le téléphone de chez neuf car on ne voulait pas que le téléphone puisse émettre a"tataouine"pour des raisons personelles et comme elle a souscrit par téléphone on pense que la personne avec qui elle a parlé complètement restreint la ligne et du coup on ne peux même plus applé nullepart!On pense que la ligne a été achté par neuf télécom a france télécom!Et en même temps on e reçu un courier disant que la ligne a été activé alor on réessayer mais c'est toujours la même chose avec ou sans filtre et qu'importe le branchement .Récement on pensé ala darty box pour qu'elle rachète la ligne et qu'on ce que l'on veut.
merci pour vos 'aide et de conseil!

bon courage !