Quand tu branche ton portable en usb il le detecte bien ? Si oui est ce que dans le poste de travail tu as pas un nouveau "disque" qui apparait(icone comme disque dur) ? Si oui tu peux recuperer directement dedans en faisaint un copier coller
EDIT : je connais aps le logiciel donc je saurais pas te dire pourquoi il fais ca y a pas une version plus recente du log sur le site de nokia ? Sinon desinstalle le porprement : ajout/supp, puis un coup de ccleaner et redemarre et resintalle