Si vous voulez une réponse rapide et clair, il y a quelques règles à respecter en plus du réglement général du forum.

Quand vous faites un post, que vous avez une questions, merci de nous fournir directement le minimum d'informations

-Type de connexion : ADSL, Câble, Satellite, ...
-Débit/vitesse de votre connexion : la vitesse que vous avez en moyenne
-Fournisseur d'accès : Free, Orange, Neuf, ...
-Modèle de votre modem/routeur/box : Freebox, Livebox, Neufbox, ...
-Système d'exploitation : Windows XP/Vista, Linux Ubuntu, ...
-La manière dont vous êtes connectés au net : RJ45, WIFI, CPL, USB
-Antivirus : Norton, Avast, Kaspersky, ...
-Firewall : Intégré, Norton, Outpost, ZoneAlarm, ...

Par exemple :

Connexion ADSL 8mega chez orange, en Ethernet sur une Livebox, Windows XP SP3. Kaspersky pour les virus et pas de firewall.

Ensuite, expliquez clairement, en français (sms->suppression du post), sans trop de fautes d'orthographe (il existe assez de correcteurs en ligne, d'extensions Firefox, de Word ou d'OpenOffice, ..., pour ne pas faire de fautes).

Pensez que ce qui est évident pour vous ne l'est pas nécessairement pour le reste de la planète. Donc expliquez complètement votre problème.