Récupérer carte sur tomtom

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déjà eu le probleme , le mieux est de leur renvoyer

ps: ne pas oublier de faire un back up une fois récupéré

Tout d'abord,
BONJOUR à tous les deux !
çà ne fait pas de mal de dire bonjour, hein ?!!

Allez donc faire un tour ICI

@tomtom_60
Si les fichiers du navcore (application) de ton TT ont également été effacés, via TTHome tu peux normalement via le menu "mettre à jour mon one/appareil" récupérer les fichiers correspondants. Il te faudra les télécharger EN PREMIER et recommencer jusqu'à ce que TTHome ne te propose plus d'application à télécharger.
Prends les applications les unes après les autres de la plus ancienne proposée à la plus récente sinon cela ne fonctionnera pas...

Ensuite, si tu as fait une mise à jour (actualisation) de ta carte en téléchargeant une nouvelle version, tu dois pouvoir la retrouver via TTHome car elle est stockée sur ton ordi.
Tu vas dans TTHome, menu "ajouter traffic, voix..." puis tu déroules les pages jusqu'à "éléments sur mon ordinateur" et de là tu trouveras tous les éléments qui ont été téléchargés dont la carte.

Si tu n'as pas fait de téléchargement de carte et que tu n'as aucune sauvegarde de ton GPS, effectivement le plus simple c'est de contacter le SAV de TomTom. Tu trouveras toutes les coordonnées sur ce lien

Cordialement.