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Probleme détection lecteur cd sur toshiba satellite

Dernière réponse : dans Systèmes d'exploitation
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Bonjour.

J'ai le même problème mon lecteur de DvD ne détecte plus rien...
Je suis sur un Toshiba Satellite A660 et j'ai essayé de d'installer et redémarrer mais rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider? Sachant que moi et l'informatique on est pas bon amis.

Merci bien.
Expert OS

Bonjour, va dans Démarrer > Panneau de config. Passe en affichage classique (à gauche), puis double-clique sur Gestionnaire de périphériques . Envoie-moi alors une capture d'écran.


--> Pour envoyer une capture d'écran :

1/ Enregistrer l'image

  • Appuie sur la touche Impécr de ton clavier.

  • Démarre Paint (de Microsoft Corporation) : Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Paint

  • Clique sur Edition , Coller .

  • Va dans Fichier , puis Enregistrer sous... et sauvegarde ton image.


    2/ Héberger l'image

  • Va sur le site Imageshack , un hébergeur d'images.

  • Une fois sur le site, clique sur Browse (en gris) puis double-clique sur ton image.

  • Ne mets pas ton adresse de messagerie et clique sur Télécharger maintenant

  • Après quelques secondes, des liens s'affichent à gauche : copie le lien en face de Lien direct et colle-le dans ta prochaine réponse.

    Expert OS

    Fais ceci :

  • Rends-toi sur le site Tous les drivers .

  • Clique sur mes drivers comme dans l'image ci-dessous :



  • Lance la détection automatique. Si le navigateur signale qu'un plugin est nécessaire, installe-le.

  • Patiente pendant la détection. Si le navigateur est bloqué sur "init", fais un clic droit et clique sur Actualiser .

  • A la fin, un résumé s'affiche, comme celui-ci :



  • Sous Liste de vos matériels et de leurs drivers, le site te propose des pilotes plus récents. Installe ceux qui se rapportent à ton lecteur CD/DVD ;) 

  • A la fin de la mise à jour, dis-moi si les problèmes reviennent. :) 

    Pour t'aider : Tuto sur les problèmes de drivers (Merci à Dafen)

    Bon apparemment ils n'ont rien à me proposer, je te fais un copier/coller.
    TSSTcorp CDDVDW TS-L633C
    Drivers installés:
    Constructeur: | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.1.7600.16385 | Date: 21/06/2006

    Donc du coup, une autre solution?

    Merci.
    Expert OS

    :D  Pas de bol.

    --> On va vérifier que tes fichiers systèmes n'ont pas été modifiés :

  • Une fois le PC démarré, va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape cmd . Fais un clic droit sur le résultat, puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Dans la fenêtre d'invite de commandes (la fenêtre noire), tape sfc/verifyonly et appuie sur entrée.

  • A la fin de l'opération, mets une capture d'écran sur ce topic.

    Pour t'aider : Tuto sur sfc
    Expert OS

    Perso, je ne vois pas de solutions : tu as un driver fonctionnel, à jour, on peut regarder d'où ça vient peut-être :


    On va utiliser L'observateur d'évènements pour voir d'où vient le problème :

  • Appuie simultanément sur les touches Windows et R.

  • Une fenêtre exécuter... s'affiche. Tape Eventvwr et valide.

  • Attends quelques instants puis envoie-moi une capture d'écran dans ta prochaine réponse s'il te plaît.
    Expert OS

    Hola, tu as un gros problème de disque dur...

  • Démarre ton PC, puis va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK %SYSTEMDRIVE% puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.

    Pour t'aider : Tuto sur la vérification du disque dur
    Expert OS

    Bon, fais ceci :
    (même manip que précédemment, mais pas pour le même disque)

  • Démarre ton PC, puis va dans le menu Démarrer.

  • Dans la barre de recherche, tape cmd , fais un clic droit sur le résultat puis clique sur Exécuter en tant qu'administrateur .

  • Une fenêtre noire s'affiche. Tape CHKDSK D: puis patiente.

  • Une fois l'opération terminée, envoie-moi une capture d'écran stp.
    Expert OS

    Nous allons faire une Restauration du système pour essayer de corriger ton problème.

    Note : une restauration du système est un utilitaire puissant qui va modifier uniquement les fichiers système, le registre et les programmes. Tes documents ne seront pas touchés. En revanche, toute modification de ton PC ultérieure au point de restauration qu'on va choisir sera perdue.

  • Va dans Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Outils système .

  • Clique sur Restauration du système .

  • Si tu es sous Vista/7, confirme l'opération.

  • Dans la petite fenêtre qui s'affiche alors, clique sur Suivant , comme dans l'image ci-dessous :



  • Une liste de points de restauration s'affiche. Choisis un point de restauration antérieur à tes problèmes, puis clique sur suivant .

  • La restauration commence, patiente pendant l'opération.

  • Il est possible que le PC te demande de redémarrer. Sauvegarde tes données et redémarre-le.

  • A la fin du redémarrage, dis-moi si les problèmes reviennent.

    Pour t'aider : Tuto sur la restauration du système

    Bon je suis allé le plus loin possible c'est à dire le 15 aout et le problème est toujours là.
    Je ne sais pas si à l'époque j'avais déjà ce problème, car cela traîne depuis un moment en s'empirant...
    Je ne sais que faire :( 
    Merci pour ton aide dans tout les cas.
    Expert OS

    Je te laisse lire mon canned speech final, il contient un anti-virus que je te conseille : Avast 5.0.

    Tiens-moi au courant pour le SAV :) 

    Pour clore ce sujet, choisis une meilleure réponse ou mets [Résolu] devant ton titre, ça permettra aux personnes qui ont le même problème que toi de trouver la solution ;) 

    ----------------------------------------------------------

    Voici quelques astuces pour Windows Vista et 7 :


    ================================ Optimisations ================================


    Si tu trouves que ton PC est moins rapide qu'avant, essaie ces astuces :

    Réduire les programmes de démarrage :


  • Va dans Démarrer, puis dans la barre de recherche, tape msconfig. Clique sur le résultat, puis confime l'opération si nécessaire.

  • Dans la fenêtre qui s'affiche alors, va dans l'onglet Démarrage et décoche les programmes superflux que tu ne veux pas démarrer lors du démarrage de Windows.

    /!\ Ne pas désactiver les programmes système ! --> Si tu hésites pour un programme, demande-moi avant.

  • Clique sur Ok. Mets redémarrer lorsque le système te dira qu'il doit redémarrer pour enregistrer les modifications.

  • Quand l'ordinateur va redémarrer, normalement il démarrera plus rapidement et sera plus vite disponible. ;) 

    Remarque : Au redémarrage il te dira que tu as modifié la façon de démarrer Windows. Coche Ne plus afficher ce message et clique sur Ok. Le tour est joué !

    Optimisations :


  • En augmentant la mémoire virtuelle. Ton PC, lorsqu'il manque de mémoire vive, utilise une partie du disque dur pour stocker les données temporaires (à l'intérieur du fichier pagefile.sys), ce qui imite la RAM. Tu peux donc gonfler ce fichier d'échange pour augmenter la vitesse de ton ordinateur.

    --> Pour ça, va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Clique sur le bouton Paramètres qui se situe dans le cadre intitulé "Performances" > Onglet avancé > Modifier...

    Dans la petite fenêtre qui s'ouvre alors, coche taille personnalisée puis mets dansTaille initiale1,5 fois ta RAM (par exemple, si tu as 2 Go de RAM, mets 3072 Mo), et dans taille maximale 4095 Mo. Clique alors sur Ok puis redémarre ton ordinateur.

    Remarque : ce fichier d'échange ne remplace pas totalement la RAM. Si tu veux augmenter les performances de ton système d'une manière plus forte, achète des barettes de RAM !


  • Ajuste les paramètres visuels de la GUI (interface graphique d'utilisateur) : Retourne dans Dans "performances", mais cette fois-ci va dans l'onglet effets visuels. Désactive les effets graphique que tu ne souhaites pas : le système sera en conséquence moins lent.


  • Enfin, il existe diverses astuces pour accélerer Windows, mais c'est un peu plus technique (il faut aller dans le registre, etc.). Voici un lien qui t'intéressera sûrement : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/vista/default.htm.

    Outils :


  • Utilise CCleaner pour nettoyer ton registre.

  • Défragmente tes disques dur : Démarrer > Ordinateur > Clic droit sur le disque > Propriétés > Outils > Défragmenter.

  • Vérification des erreurs sur le disque : Démarrer > Ordinateur > Clic droit sur le disque > Propriétés > Outils > Vérification des erreurs.

    BIOS :

    Le BIOS (qui est indépendant de l'OS), boote par défaut sur un CD : le fait de régler le BIOS en le faisant démarrer directement sur le disque dur permet de faire gagner quelques secondes ! ( ! ne pas oublier de le régler à nouveau si tu as besoin de booter sur un CD)



    ================================ Prévention ================================


    Les dangers du P2P (comme emule, limewire...) : http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=85544

    Pour télécharger gratuitement et légalement, je te conseille Beezik , qui a pour avantages :

  • Une meilleure qualité de son

  • Pas de virus !

    Les dangers des cracks, des keygens : http://forum.malekal.com/danger-des-cracks-t893.html

    Rappels sur les OS piratés : http://redirectingat.com/?id=1402X522807&xs=1&url=http%...

    ********************************

    Logiciels de sécurité conseillés :

    Anti-virus : Avast 5.0

    Pour scanner tes fichiers : MBAM

    ********************************

    Attention, contrairement aux idées reçues :

  • Ne jamais avoir deux anti-virus avec la protection en temps réelle activée, c'est la meilleure façon de créer des conflits. Plusieurs anti-virus actifs peuvent s'entraver, et, au final, le PC que l'on croyait plus sécurisé devient une vraie passoire...

  • Les anti-spywares ne servent à rien !!

  • Je te conseille fortement de ne pas installer des packs de "transformation', qui donnent par exemple l'allure de Windows Vista à un Windows XP. Ce genre de programmes posent beaucoup de problèmes !!!


    ================================ Tutoriels ================================

    Voici quelques tutos utiles (by guigui0001 :bounce: ) :

    --> Tuto sur les écrans bleus

    --> Tuto sur les options de démarrage

    --> Tuto sur la vérification du disque dur

    --> Tuto sur la réparation de Windows sans CD

    --> Tuto sur Aero Snap

    --------------------------------------------

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