Problème HP pavillon : code purple
Forum Hardware : Problème HP pavillon : code purple
Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai voulu restauré mon PC gràce a la partition de reinstallation de mon PC, malheureusement pour moi à la fin de celle-ci le PC redémarre et la un message d'erreur : "Une erreur de configuration a été détectée dans votre systeme... et a la fin CODE PURPLE"
Et le PC reste bloqué a cette étape il ne redemarre plus ... 
Avez-vous déja eu ce problème que faut-il que je fasse ?
J'ai lu plusieurs posts disant que cela était du a un tatouage de carte mère. Savez-vous ce que c'est ??
Il me faut contacter HP or le numéro que je possède est un numéro surtaxé, connaissez-vous un numéro vert ou a moins de 34 cts la minute ?
Merci de votre aide !
| fefed22 a écrit : tu as modifier ta configuration matériel ... si oui on ne peu rien pour toi ... |
Nan j'ai rien modifié....
ta pa récup le disque pour mettre dans une autre config ou rajouté de la rame ou mis un autre disque dur ????
sinon peu étre a tu touché au disque de secour ken windows marché encore ???
sinon as tu réussi a re réinstaller windows depuis ???
| fefed22 a écrit : ta pa récup le disque pour mettre dans une autre config ou rajouté de la rame ou mis un autre disque dur ????
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j'ai ajouté de la ram il y a un moment déja et ca a toujours fonctionné, et il y a un an j'ai changé la carte réseau mais pareil la reinstallation a toujours fonctionné !!!
c'est trop bizare, dans tous les cas j'appel HP demain malgré le N° surtaxé ....
oki tiens nous au courant ...
ca pourrez aider beaucoup de gens qui serait dans ton cas ...
