Comment activer une carte son?

Bonjour,
Je viens d'acheter un ordinateur emachines. Quand je discute sur MSN mes amis ne m'entendent pas et pourtant moi je les entends. Quand j'essae de faire une conversation vidéo cela me marque que " carte son inexistante ou carte son non activée ". Si quelqu'un peut m'éclairer sur la question ce serait génial. Je peux écouter de la musique sans problème mais je ne peux pas dialogue sur MSN.
Faut-il acheter un outil qui me manquerait ou suffirait-il uniquement d'activer un périphérique?
Merci de répondre.