formatage windows

Bonjour,

Je me suis toujours beaucoup aidé de divers forum depuis que j'ai internet pour resoudre mes problemes mais la je sais pas si je cherche mal mais je trouve pas.J'explique mon probleme, j'ai recu ya quelque temps par msn un virus qui c'est propager un peu partout dans mon pc un ami ma installé spybot, ad award et kaspersky seulement je ne cesse me faire attaquer alors qu'avant ce virus je suis rester un an juste avec avast sans avoir aucun souci.Pour moi la solution a ce probleme et a d'autre est le formatage.J'ai acheter mon pc un acer aspire 1640Z ya un an mais le souci c'est que j'ai bien la clé de windows xp mais aucun cd pour faire le formatage et je sais pas comment faire.En gro je voudrai retrouver mon PC comme a la sortie du magasin avec juste windows xp dessus pouvez vous m'orientez dans les manipulation a entreprendre. Merci d'avance.

Si tu n'as pas de partition de restauration et pas de CD de Windows tu ne pourras rien faire. Tu devras demander à quelqu'un de t'y faire.

Sinon tu peux aussi porter plainte contre ACER et Microsoft pour abus de pouvoir et monopole, mais n'attend rien avant au moins 5 ans...

il parait aussi que télécharger un os quand tu l'a acheté est légal...tu le téélécharge, le grave et le réinstalle... atteention tout de même a pas prendre une vrsion cracké ou un truc du genre ou sinon c'est illégale!!

Là j'ai un doute sur cette dite légalité...
Le mieux est d'appeler Microsoft France et leur demander un CD.

si le disque que tu as gravé au premier démarrage ne se lance pas, regarde dans ton bios si l'ordre de lecture des périphériques est bon (qu'il regarde le lecteur avant le disque dur)

pouvez vous m'expliquer comment faire car dés qu'on me parle de bios ca me fait peur lol la dernier fois que j'ai mis mon nez la dedans j'ai tout foutu en l'air sur un autre pc donc si vous pouviez m expliquer clairement ce que je doit faire ca serai cool merci les gars en tout cas c'est cool ce que vous faite j'admire