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Résiliation Free pour un nouvelle opérateur !!!

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Dam078   17-03-2008 à 11:12:24

Bonjour à tous,
je voudrais avoir quelque récits ou explication sur la résiliation de mon opérateur FREE ???

Je m'explique, je suis chez FREE depuis 17 mois et j'aimerais me désabonner pour passer chez Numéricable (pour avoir une meilleur connection).
Ayant acheté une LCD FullHD il y a pas longtemps, la qualité de la télévision est vraiment médiocre (même avec un cable HDMI).

Et pour clôturer le tout j'attend depuis près de 8 mois un nouveau boitier HD, car mon disque dur à l'intérieur ne fonctionne plus... :pt1cable:

Donc y aurait-il des personnes pouvant m'aider, ou du moins m'éclairer face à la lettre de résiliation à envoyer à FREE (en recommander) ???

Merci d'avance de votre aide.

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suseX   17-03-2008 à 19:56:30
- 0 +

lettre en RAR c'est mieux, il n'y a pas de soucis particulier à priori. tu leur dis que tu veux résilier et c'est tout.

ils te diront quoi faire de ta freebox (où la renvoyer)

------------------------------ tutos

L'aide se trouve sur le forum : je n'aide pas par MP
 Répondre à suseX
titelune69   18-03-2008 à 08:58:52
- 0 +

par contre vu que que tu resilie avant les 3 ans, tu va devoir payer des frais des resiliations (96€ - 17 mois = environ 50€)

------------------------------ La theorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne.
La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Si la pratique et la theorie sont reunies, rien ne fontionne et on ne sait pas pourquoi!
 Répondre à titelune69
Dam078   19-03-2008 à 10:00:02
- 0 +

Merci pour les réponses...

J'ai envoyé le formulaires de résiliation hier en lettre recommandé avec accusé.
J'ai tout de même appelé la hotline pour avoir quelque explication sur l'envoie des deux boitiers parce que ces petits malins avaient noter sur le formulaire, d'envoyer cette lettre + les deux boitiers en même temps !!!

Sa me paraissait suspect car si free te prélève tout de même le mois d'après, je préfère garder les deux boitier pour profiter des seuls avantage de free lol

Donc j'enverais les deux boitiers que lorsqu'ils m'auront résilier...

Répondre à Dam078
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