Probléme tv avec freebox hd

Bonjour,

Est qu'en dit le technicien Free que tu as certainement appelé ?

Bonjour Biloumilou,

Je suis aussi chez Free en dégroupage partiel avec une ligne téléphonique d'~ 2 Kms vs DSLAM et avec débits descendant ~ 10 Mbps et montant ~ 750 Kbps. Je n'ai pas le genre de problème que vous rencontrés, mais...

Pour la FreeBox HD / FreeBox ADSL, le mieux c'est une paire de FreePlug (obtenue gratuitement auprès de Free après plusieurs mois de discussions/négociations).
Avec le WiFi Mimo j'avais beaucoup trop de saccades voire de coupures images/son.
Avec des CPL standards type 85 Mbps c'est pas toujours terrible.
Le top du top (quand c'est faisable) c'est un bon vieux cable Ethernet min Catégorie 5E!

Maintenant pour en revenir à votre souci: "Par contre dés que je met en route mon ordi, l'image se fixe sur l'écran tv, et je ne peut plus intervenir".

Plusieurs pistes sont à explorer:
1- Sur votre FreeBox HD vous pouvez régler (forcer) la définition des chaines TV ADSL (Touche INFO de la télécommande, puis Réglages Vidéo: Auto, HD (quand dispo), Standard et Bas débit). Prenez par exemple TF1 ou France2 et forcez la définition vidéo d'abord à Standard - faites des essais, si toujours PB, alors à Bas débit faites des essais.
En Standard il devrait vous rester une marge de PLUS de 1 Mbps pour autre chose que la TV ADSL, comme par exemple la navigation Internet.
2- Par contre, il me semble que votre souci est plus trivial, du genre en allumant votre PC, l'image de la FreeBox HD sur votre TV se fiche (voire plus). Revérifier votre cablage / structure LAN (réseau local) et aussurez-vous que le Routeur LAN est bien activé sur votre Console de gestion Free (serveur Free) car quand vous avez plus de UN périphérique informatique connecté à votre FreeBox ADSL, vous devez obligatoirement activer la fonction Routeur de celui-ci!!!

D'autres pistes sont possibles, mais déjà faites les essais ci-dessus.
Bonne continuation.

Désolé,j'ai tout essayé,tjs le même pbs,dès que l'ordi est allumé,l'image se fige sur la tv!!
merci

Merci a vous
je n'est pu encore faire les testes que vous me demandez,
mais j'ai branché mes deux boitiers a l'aide d'un cable ethernet,en remplacement du réseau CPL
et la plus de pbs,l'ordi,et la tv,marche simùltanément
c'est donc le reseau cpl qui semble poser pbs,et non un débit insuffisant de ma ligne

les deux en fonctionnement ow5388kbits/s,et up:1025 kbits/s
qu'en pensez vous?
merci pae avance

Bonjour
Mon Pbs de connexion CPL est résolut,j'ai trouvé la solution
La prise cpl de ma tv a l'étage n'étais pas branchée sur le même tableau électrique que la frée en bas(agrandissement de la maison) mais sur le même compteur,avec une rallonge sur l'ancien réseau,ça marche
Par contre,bien que dégroupé,j'ai un débit descendant très variable,il vas de 5.5 giga,a o,190 giga,en passant,par 1,2,3,4 giga
Trouvé vous ces valeurs normales,si non,pensez vous que je puisse intervenir chez free
Un voisin free,situé a 50 m de chez moi,as les même débit,donc ce ne serais pas ma ligne intérieure qui serais en cause
Merci

Bonjour Biloumilou

Un débit descendant variable dans les proportions indiquées n'est pas normal! ll peut y avoir plusieurs causes à investiguer...

D'abord en utilisant le test de chez Speetest.net, il vaudrait mieux sélectionner le serveur de Paris et pas celui de Genève, même si vous êtes plus près de Genève que de Paris car le serveur Speedtest le plus proche à vol d'oiseau n'est pas forcément le plus proche en terme de distance Internet!

Faites plusieurs essais de téléchargement d'un gros fichier sur plusieurs minutes et regardez les variations de débits descendants de votre ligne ADSL: (edit correction URL)
http://test-debit.free.fr/image.iso

Faire les deux types de tests ci-dessus à plusieurs moments de la journée et sans aucune autre activité Internet et/ou réseau qui utiliserait de la bande passante ADSL.

Et en dernier pour les tests ci-dessus, pour éliminer les problèmes potentiels liés aux CPL et Freeplugs, s'assurer que votre Freebox ADSL est bien relié avec un câble réseau (catégorie 5E) au PC avec lequel vous faites les tests.

Puis avec les résultats de vos nouveaux tests, il sera possible de mettre plus d'intelligence dans l'analyse de ceux-ci et envisager une solution.

Bonne continuation.