Problème de connexion internet avec la Freebox

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre internet plus téléphone chez Free mais depuis que j'y ai souscrit (environ 2 mois) je n'ai jamais pu me connecter à internet (tous les branchements ont été correctements effectués).

D'autre part sur le cd d'installation, ils ont dit que le pack contenant la Freebox contenait trois antennes à brancher derriere la Freebox. Cependant, le pack ne contenait pas ces antennes et la box n'a pas de ports aux endroits indiqués pour brancher ces antennes.

Et je ne veux pas appeler l'assistance technique car la communication coute 34 cents/minute.

Pouvez m'aider ?

Merci d'avance