Conexion orange, Débit lent [ Résolu ]

Tu peux toujours essayer de tester ta connexion sur un site de test de connexion.

Je pense que tu devrais appeler Orange et leur exposé ton problème, ils auront sûrement une solution.

Je n'ai pas contacté orange mais mon problème n'est toujours pas résolu, ça commence à m'enerver, j'ai même des lags à cs...

Salut, ça fait maintenant un mois que ma conexion est passée de 700ko/s à 80ko/s. Et oui encore baissée.

J'ai toujours les changements d'ip un peu aléatoire au milieu de la journée mais ça c'est normal.

Si quelqu'un à le même problème j'aimerais bien qu'il m'en parle.

A+

tu as des travaux près de chez toi ?
as tu installé ou déplacé un appareil électrique chez toi ? (micro onde, dec, chaine hifi, tv, ...)

bonjour,
tu as essayer de redémarrer ta livebox?
Tu n'orais pas endommager ton cable téléphone ?
Tu peux contacter orange, le probleme vient peut-être de eux !

Bonjour et tout d'abord merci d'avoir répondu.

Je n'ai pas de travaux près de chez moi.
Je n'ai pas déplacé d'appareil électrique.
J'ai redémarrer la livebox.
Je n'ai pas touché au cable téléphonique. Je viens de le vérifier, il n'est écrasé ni coupé. Là ou je le fais passer rien ne peut le toucher.
Et je n'ai rien changé à la configuration de ma livebox ces derniers temps.

La connexion est stable. Simplement le débit est beaucoup plus lent.

Je n'ai pas contacté orange. Est-ce que ça vaut le coup ? Quand j'entend parler les gens de la hotline je prends peur et la plupart du temps je résouds mes problèmes moi même ou à l'aide de forum comme je le fais maintenant.

Je vais essayer de tirer le câble de téléphone pour le voir sur toute sa longueur mais je ne pense pas qu'il ai pu être endomagé.

J'atends avec impatience d'autres réponses.

Merci.

PS : Si je n'ai pas de réponse avant la fin de la semaine, je contacterai orange et je vous tiendrez au courant.

je te conseille de contacter orange si rien n'a changé chez toi, il y a peut être un pb sur ta ligne

mais à tout hasard, essaye en désactivant le wifi (piratge...) et/ou avec un autre modem

J'ai exactement le même problème avec orange aussi

Bonjour,

ou est-ce que tu habites ?

@ maith : Je viens d'essayer en désactivant le wifi. Aucun changement.

Je contacterais orange dès que possible et je vous tiens informés.

J'habite juste à coté de Marseille, d'apres ton pseudo je suppose que t'es dans l'Isere, ce ne serait donc pas un problème local :s

C'était tellement soudain cette perte de bande que ça m'a surpris. J'ai cru que c'était une petite baisse de régime de ma conexion.

Mais là ça commence à faire long !

Bonjour,

Peux-tu faire un test de ton débit et nous dire ce que tu obtient?

Voila le site pour le test:
http://www.degrouptest.com/test-debit.php

Cordialement, Rasta--Rocket

Je l'ai déjà précisé un peu plus. Mais comme je veux tout faire pour résoudre mon problème voici le résultat du test :

Votre Bande Passante : 510.383 Kbps (63.798 Ko/sec)

Mes résultats varient entre 60 et 70ko/s en débit descendant suivant les sites...

Je paye du 8Mega, j'ai même pas du 1Mega...

Effectivement, ton débit est bien bas, comme tu as déjà tout essayer (relancer ta box, etc...). Tu n'as plus le choix d'appeler la hotline, le problème vient probablement d'eux (ou alors c'est ta box)

On est plusieurs à avoir ce problème, ca viendrait donc d'orange

Votre Bande Passante 511.321 Kbps (63.915 Ko/sec) 511.321 Kbps (63.915 Ko/sec)

Ouaaaaais je suis sensé avoir du 8Méga quoi =o

Y'a quelque chose qui vient de me tilter, on a pile du 512K là, je me demande si ils ont pas fait une fausse manip ou quoi vis-à-vis de certains abonnés au 8M

Ah mais oui carrément on a exactement les même résultats juste en dessous de 512k. Grrr

J'ai pas mal de boulot demain, j'apelle orange lundi et je vous dis "quoi".

Salut,

J'ai moi aussi le même problème !
Je suis chez Orange, internet 8 méga.

Je ne peux, par exemple, même pas voir de vidéos sur Youtube, Dailymotion, Upandview ou M6 Replay en continu !

Toutes les vidéos s'arretent toutes les 10-15 secondes (voir moins) afin de télécharger en mémoire..

Lorsque j'host une game sur Warcraft 3, les gens qui rejoignent ont des lags alors qu'avant il n'y avait AUCUN problème..

Un autre truc, c'est que quand je vais voir dans l'espace admin de la Livebox, ils me marquent bien : Débit descendant : 8720 Kb
Soit bien du 8 Méga.. Les autres qui ont le soucis vous pouvez allez vérifier dans Informations > Connexion ADSL (192.168.1.1)

Ca vous fait pareil sur les sites de vidéos en ligne ou pas ?
Quelqu'un à téléphoner au service technique ?

PS : J'ai fait le test de connexion (avec eMule d'ouvert mais j'upload quasi pas) et les résultats font assez peur.. 478Ko/s au lieu de 8000..

ça doit être des Kb/s dont tu parles.

Tu as exactement le même problème que moi, une grosse baisse de débit.

J'ai trop de travail en ce moment. Je ne passe pas beaucoup de temps sur le PC et je n'ai pas eu le temps d'apeller la hotline (mais peu importe puisque je suis plus au boulot que chez moi...).

Je vous tiendrais au courant mais pour l'instant pas le temps.

A+

Oui en effet ce sont des KB/s ^^
J'appellerai la hot line la semaine prochaine !

up

Salut.

Toujours le même problème.

J'ai contacté orange.

Je leur ai dis pour mon problème de débit.

Ils m'ont dit de télécharger DSLtest...

Ce que j'ai fais.

Et en effet comme je le pensais le résultat de ce test est insuffisant.

Ils vont faire ce qu'ils peuvent pour s'occuper de mon problème... c'est ce qu'ils ont dit... On verra bien.

Je vous tiens au courant.

En attendant j'aimerais bien savoir si quelqu'un d'autre à eu le même problème car ça commence vraiment à me chagriner cette affaire.

A plus

up

J'ai contacté par mail la hotline n'étant pas libre et chez moi pendant leurs horaires.

Je leurs ais envoyé le rapport du logiciel.

Ils m'ont répondu qu'ils étaient content que je sois satisfait de leurs services.

J'attends encore ou je pète un câble ?

Ils sont peut être en travaux sur le réseau ou installation d'une nouvelle Borne !!!!.

Comment est-ce que je peux savoir ?

Ils n'en sauront surement rien même si je leurs pose la question au téléphone...

Ma ligne de téléphone se divise en trois (en étoile). Deux téléphone + 1 livebox. Je prends le téléphone pour apeller le service technique d'orange. Et tiens alors que j'étais en train de naviguer sur le net, bizzare... je suis déconnecté !!

Je me dis merdre, c'est quand même pas ça ! Et bien si ! Ma copine avait enlevé le filtre adsl qui avait toujours été sur cette p***** de prise. C'est pour ça que j'étais déconecté de temps en temps (2eme téléphone peu utilisé) et c'est pour ça que j'avais ma grosse baisse de débit.

...

...

Ok, je suis un abruti je sors =>[]

8-)

Résolu.

Le titre de ce sujet a été édité par Sam85