Bonjour a tous,
je viens a vous dans ce forum pour vous demander des avis aux gens compétents dans ce domaine .
Je suis chez orange et je navigue en WIFI connéxion sans fil . Hier matin apres quelques minutes sur internet la livebox s'est déconnéctée, le simple de la mettre a jour en appuyant sur le bouton 1 au dos de la livebox a suffit . Par contre ce matin tout était normal au niveau de mes voyants de ma livebox, mais mon onglet de connéxion sans fil sur la barre des tâches était activé, mais impossible d'aller sur internet . J'appel donc l'assistance technique d'orange, et je tombe sur Marocain par tres sur, il m'a fait faire des manipulation pendant une heure et maintenant tout marche . Cependant je viens ici pour vous détailler les manoeuvres qu'il m'a fait faire, et merci de me dire si elles étaient bonnes ( en clair que le disfonctionnement ne se reproduise pas demain )
-dans un premier temps il m'a fait rerentré plusieurs le numéro de ma clé WIFI sans succés ....
- Ensuite il m'a fait faire " démarre " , "afficher toutes les connéxions "
et sur ma connéxion sans fil carte réseau, il m'a fait faire clique droit propriétés, pour cliquer apres sur protocole internet ( TCP/IP ) la j'arrive sur une fenetre, ou les cases " UTILISER L'ADRESSE IP SUIVANTE " était cochée avec plusieurs chiffres dans adresse IP, passerelle par défaut .... .
et en bas il m'a fait décochée la case " UTILISER L'ADRESSE DNS SUIVANTE ", pour cocher celle ci " OBTENIR LES ADRESSES DES SERVEURS DNS AUTOMATIQUEMENT " .
Il m'a ensuite fait aller sur la page d'accueil inventel pour me faire clliquer sur " configuration " puis, " avancée ", puis , " sans fil " .
La il me fait décoché la case " SECURITE WPA SEULEMENT ", pour me faire coché la case " SECURITE WEP SEULEMENT " . et juste en dessous y a marqué cette phrase : " Installation WiFi Facile Désactivé " .
Alors je sais que c'est long ce récit, mais c'est m'assurer aupres d'éxperts que ce sont de bonnes manipulations sécurisées qu'il m'a fait faire .
En éspérant ne pas trop vous gaver avec ce long texte .
Je vous remercie
Message édité par andre19 le 11-03-2008 à 18:25:36
Vous allez répondre sur un sujet resté inactif pendant plus de 6 mois. Assurez-vous d'apporter des éléments nouveaux à la discussion avant de poursuivre.
S`il vous plaît éteignez votre modem/routeur ADSL et rallumez- le.
Attendez deux minutes avant de vérifier si vous pouvez utiliser Teamspeak, WOW, etc.
Nous pensons que le problème sera solutionné.
ADSL security a été installé (click&call+) dans votre compte et le pare-feu bloquait certains services. Nous avons modifié le pare-feu.
Des manuels et une assistance technique relatifs à la configuration des produits Sunrise sont à votre disposition sous le lien suivant: www.sunrise.ch/kundendienst
Pour toute assistance d'ordre technique, vous pouvez téléphoner à notre Helpline au 0844 505 505 du lundi au vendredi de 08 h 00 à 22 h 00 et du samedi et dimanche de 10 h 00 à 19 h 00.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition. N'hésitez donc pas à prendre contact avec nous, nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions ou de trouver avec vous des solutions optimales.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos cordiales salutations.
Sunrise