impossible de me conecter sur le reseau...

Bonsoir à tous,

J'ai un gros soucis avec numericable qui malgré les 30 mns passés avec eux sur leur hotline n'ont pu m'aider à résoudre mon problème...
Je m'en remet donc à vous!

Je suis connectée à mon modem thomson via un cable ethernet. Jusqu'ici pas de problème sauf que j'ai connecté mon ordi portable via une connexion wifi Alice et depuis je n'arrive plus à reconnecter mon ordi portable par le cable ethernet: il me marque que ma connexion tc/ip est inexistante

Quelqu'un peut-il m'aider?

Je précise que ma connexion numericable marche sur mon autre ordinateur de salon.

up

Merci de ton aide,

Pour la carte elle est ok et en faisant la manip que tu m'as dit: aucun résultat je n'en peux plus ça va me rendre chèvre.

En plus quand je tape sur dos "ipconfig" rien ne s'affiche!!