impossible d'installer quicktime [résolu]
Dernière réponse : dans Logiciels de bureau
bonjour,
J'ai un gros souci avec quicktime qui commence sérieusement à me pomper l'air...
J'explique j'ai eu un probleme avec donc je les desinstaller mais comme tout le monde le sais on galère à le desinstaller donc j'ai supprimé manuellement les fichiers quicktime...
Mais maintenant que je lance le programme d'installation cela me dit "les données de configurationconcernant ce produit sont endomagées.contactez votre service de support technique"
et quand je lance l'installation a partir du site de apple cela me dit : "impossible de supprimer la version antérieur de quicktime.Contactez votre groupe de support technique"
Au secour je sais plus quoi faire!!!
J'ai un gros souci avec quicktime qui commence sérieusement à me pomper l'air...
J'explique j'ai eu un probleme avec donc je les desinstaller mais comme tout le monde le sais on galère à le desinstaller donc j'ai supprimé manuellement les fichiers quicktime...
Mais maintenant que je lance le programme d'installation cela me dit "les données de configurationconcernant ce produit sont endomagées.contactez votre service de support technique"
et quand je lance l'installation a partir du site de apple cela me dit : "impossible de supprimer la version antérieur de quicktime.Contactez votre groupe de support technique"
Au secour je sais plus quoi faire!!!
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Bonsoir,
Il faut nettoyer toutes les traces de Quicktime (c'est pour cela que les méthodes manuelles sont déconseillées ...), et notamment celles dans la base de registre et les dossiers système de windows, ce qui peut être délicat.
Utilise en premier lieu un nettoyeur comme Ccleaner, en faisant la recherche d'erreur :
http://www.infos-du-net.com/forum/272336-7-ccleaner-under-construction
Essaye après cela de réinstaller Quicktime pour voir si le problème persiste.
Je te conseille d'ailleurs d'opter pour un alternatif à quicktime, moins contraignant :
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Alternative-Quick-Time,0301-1406.html
Il faut nettoyer toutes les traces de Quicktime (c'est pour cela que les méthodes manuelles sont déconseillées ...), et notamment celles dans la base de registre et les dossiers système de windows, ce qui peut être délicat.
Utilise en premier lieu un nettoyeur comme Ccleaner, en faisant la recherche d'erreur :
http://www.infos-du-net.com/forum/272336-7-ccleaner-under-construction
Essaye après cela de réinstaller Quicktime pour voir si le problème persiste.
Je te conseille d'ailleurs d'opter pour un alternatif à quicktime, moins contraignant :
http://www.infos-du-net.com/telecharger/Alternative-Quick-Time,0301-1406.html
J'ai eu il y a peu de temps ce même problème.
Et comme tout le monde j'y ai perdu beaucoup de temps. J'ai essayer toutes les solutions proposées.
Et puis j'ai trouvé ce lien :
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-818-installati...
Tout y est expliqué.
Avec cet utilitaire intallé, j'ai trouvé et supprimé le fichier installation de Quick et j'ai réinstallé sans aucun problème.
Cela a marché impécablement et immédiatement.
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