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impossible d'installer quicktime [résolu]

Forum Logiciels : impossible d'installer quicktime [résolu]

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petitdemon   19-07-2007 à 21:06:26

bonjour,
J'ai un gros souci avec quicktime qui commence sérieusement à me pomper l'air...
J'explique j'ai eu un probleme avec donc je les desinstaller mais comme tout le monde le sais on galère à le desinstaller donc j'ai supprimé manuellement les fichiers quicktime...
Mais maintenant que je lance le programme d'installation cela me dit "les données de configurationconcernant ce produit sont endomagées.contactez votre service de support technique"
et quand je lance l'installation a partir du site de apple cela me dit : "impossible de supprimer la version antérieur de quicktime.Contactez votre groupe de support technique"

Au secour je sais plus quoi faire!!!


Message édité par petitdemon le 06-09-2007 à 12:07:21
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Badge Logiciels Bronze hyunkel30   19-07-2007 à 22:28:26
- 0 +

Bonsoir,

Il faut nettoyer toutes les traces de Quicktime (c'est pour cela que les méthodes manuelles sont déconseillées ...), et notamment celles dans la base de registre et les dossiers système de windows, ce qui peut être délicat.

Utilise en premier lieu un nettoyeur comme Ccleaner, en faisant la recherche d'erreur :
http://www.infos-du-net.com/forum/ [...] nstruction

Essaye après cela de réinstaller Quicktime pour voir si le problème persiste.
Je te conseille d'ailleurs d'opter pour un alternatif à quicktime, moins contraignant :
http://www.infos-du-net.com/telech [...] -1406.html

------------------------------ "le brave n'est pas celui qui ne connait pas la peur, c'est celui qui fait ce qu'il a à faire en dépit de sa peur. Pour réussir, il faut être prêt à risquer l'échec."R.E Feist

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 Répondre à hyunkel30
petitdemon   18-08-2007 à 15:00:47
- 0 +

Merci je vais tester ce fameux quicktime alternative car car la quicktime commence a me courrir sérieusement...

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petitdemon   06-09-2007 à 12:05:39
- 0 +

Merci nikel avec quicktime alternative ca marche super bien!!!

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Quynquyn   05-03-2009 à 11:43:49
- 0 +


J'ai eu il y a peu de temps ce même problème.
Et comme tout le monde j'y ai perdu beaucoup de temps. J'ai essayer toutes les solutions proposées.

Et puis j'ai trouvé ce lien :

http://www.commentcamarche.net/faq [...] er-cleanup

Tout y est expliqué.

Avec cet utilitaire intallé, j'ai trouvé et supprimé le fichier installation de Quick et j'ai réinstallé sans aucun problème.
Cela a marché impécablement et immédiatement.

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