Signal wifi indécelable chez une amie

Bonsoir;

Un petit problème intéressant: j'ai une amie que souhaite équipée un PC fixe en wifi, à l'étage, son modem étant en bas. Avant d'acheter une carte wifi pour le PC, je lui ai proposé de faire un test. Je suis allé chez elle avec mon PC portable équipé d'une carte wifi et mon modem HI4222 de chez club-internet. Chez moi, mon PC capte sans problème le signal wifi de mon PC.
Chez mon amie, j'ai donc branché le modem uniquement sur le secteur (juste pour emmettre le wifi), et mis en marche mon PC. Impossible de capter le signal du modem, que ce soit à plusieurs metres ou juste à côté de mon PC.
Revenu chez moi, j'ai fait le même essai. Et bien sûr mon PC capte sans problème le wifi de mon modem.
Mon amie n'a pas d'alarme.
Quelqu'un a-t-il une explication sur ce problème et comment faire pour y remédier?