probleme avec mon ordi urgent svp

bonjour desoler de vous embeter mais je fesai internet je surfai et tout un coup il mafiche un message bleu et c'est ecrit windows a rencontrer un probleme et jai pa u le temp de lire sa a redemarer l'ordinateur quesque c'est ?? reponder svp c urgent et au demarage kaspersky c'est desactiver il mon di de mettre a jour les fichier jai cliquer sur oui et sa a remarcher normalemen et c'etai ecrit lanalyse de lo'rdinateur na ete jaimais efectuer et sa tout mis par defau kaspersky et jai du remmettre tout en place et jai du analyser lo'dinateur pourquoi sa a fai sa ?? merci de votre reponse

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