HELP....je ne comprend pas ce qui se passe!!lorsque je veut démarrer le logiciel word, windows installer se met en route et peu de temps après il se ferme tout seul...
Du coup j'ai voulu télécharger openoffice (car j'ai des cv à faire et ç'est très urgent...), le téléchargement est terminé mais lorsqu'il est ouvert rien ne se passe,la page est grise...
Quelqu'un peut m'aider car je ne comprend rien et ça me désespère...Merci d'avance

Il faut que tu réinstalles Word. Désinstalles la version et réinstalles-là avec le cd d'origine.
Si tu es un jour amené (je l'espère pour ton pc) à faire un nettoyage de disque avec l'utilitaire de Windows (Démarrer/Programmes/Accessoires/Outils système/Nettoyage de disque), n'oublie pas de décocher la case Fichiers d'installation Office, de manière à ce qu'Office les retrouve s'il manque un composant (il semble que cela arrive souvent).
En théorie, après réinstallation, le problème doit être résolu.