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Windows XP ne redémarre plus

Dernière réponse : dans Matériel informatique

Voilà mon problème,
Hier j'ai éteinds mon ordi normalement tout se passait bien.
Aujourd'hui je le rallume et j'ai un écran noir avec un message me proposant 4 solutions: mode sans échec etc,
si je ne cilc sur rien il redémarre et ça recommance sans arrêt.
Je suis pas vraiment calée en informatique.
Qu'est ce que je fais???

Le problème peut venir d'un logiciel installé. C'est ce que me dis le message.

Est ce que quelqu'un peut m'aider.
Merci

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Démarrer windows normalement (fait marche pas)
Dernière bonne configuration connue (fait marche pas)
Mode sans echec
Mode sans echec avec prise en charge réseau
invite de commande en mode sans echec

Merci de votre aide

soph17 a dit :
ok merci
mai j'ai besoin de ce logiciel pour mettre en ligne mon site internet. c'est FTP Expert 3
Si je le réinstalle ça va replanter???


C'est étonnant que ce logiciel fasse planter ton PC, pour tout te dire, j'en doute même ;) 

Si en le désinstallant ça fonctionne, oublies le et passe à FileZilla, qui est lui aussi un logiciel FTP.

soph17 a dit :
est ce que ça peut être gif animator?

Quand je bossais sur ftp hier ma connection internet beugait. tu crois que ça n'est pas ça?

Sinon on m'a dit de mettre à jour mon windows xp (autre solution)


Je ne penses pas non plus que ça puisse être gif animator ;) .

En fait, je te conseilles de démarrer en mode sans échecs puis de supprimer les logiciels que tu as fraichement installés (avant que ça plante).

Sinon, il est vrai qu'il est FORTEMENT conseillé de faire les mises à jour Windows, mais pour les faire, il faut déjà que tu puisses démarrer Windows en mode normal ;) 

OK alors si j'ai bien compris:
-je démarre mon ordi en mode sans échec
-j'enlève les nouveaux logiciels installés
-je redémarre mon ordi en mode normal (si ça marche)

Dernière question comment on fait les mises à jours? J'en ai jamais fait. ERREUR de ma part je pense.

soph17 a dit :
OK alors si j'ai bien compris:
-je démarre mon ordi en mode sans échec
-j'enlève les nouveaux logiciels installés
-je redémarre mon ordi en mode normal (si ça marche)

Dernière question comment on fait les mises à jours? J'en ai jamais fait. ERREUR de ma part je pense.


Pour faire les mises à jour.

Il faut que tu puisses démarrer ton ordinateur en mode normal.

Ensuite, panneau de configuration/mises à jour Windows

Et tu les actives de façon à ce qu'elles se fassent automatiquement

Ou sinon, tu peux les faire en manuel

Démarres Internet Explorer (pas firefox ni opéra ou autre)

Puis rentres cette adresse ;) 

http://windowsupdate.microsoft.com/

j'ai exactement le même problème que toi

tentatives de démarrage en boucle
mode sans echec n'arrivant pas à lancer windows
dernière config connue pareil

je vais donc suivre ton post de près car les réponses vont sûrement m'aiguiller...

je trouve étonnant de ne pas avoir de message
qui me propose de restaurer le systeme
ou qui me dise par exemple qu'aucun système n'est installé
bref, tout se passe comme si windows n'avait pas de probleme...

...sauf qu'à la fin du cycle de démarrage, au moment d'afficher le bureau j'ai "no signal" et ça repart à zéro ou à l'ecran avec les options comme toi.

j'ai peur que l'on soit amenés tous les 2 à réinstaller windows...

erz

ersatz!!!!

Sur le conseil d'un pot: il faut:
appuyer sur suppr longtemps quand ton ordi démarre
Un écran bleu va apparaitre
dans le 2ème onglet il faut vérifier que ton ordi est configurer sur CDROM

Si c ok tu lance ton ordi avec le cdrom xp et normalement ça devrait marcher

J'espère que ça t'aide

Pas forcement perdre les documents. Tu pourras surement effectuer une réparation du système. Mais cela me semble tout de même bizarre que Windows démarre en mode sans echec et non en mode normal.

Cela dit, il y a sûrement un problème lors du démarrage de Windows par un fichiers quelconques. Fichier système ou non.

Malheureussement, je ne vois réellement qu'une solution: La réparation de Windows. Mais dès lors que cette réparation effectuée, il vaut mieux formater le Disque Dur pour garder un système propre. Mais gràce à la réparation, une sauvegarde des données pourrait être réalisé.

Lors de l'installation de Windows, au moment ou vous allez démarrer sur le CD il faut trouver la réparation du système. Bien souvent beaucoup de monde se trompent dû à la négligeance et à la lecture trop rapide.

Voici la première image que vous devez apercevoir:
Première Image

N'appuyez en aucun cas sur réparer, mais sur entrer pour installer Windows XP.

Une autre page s'ouvre vous devez appuyer sur F8 pour accepter la license
F8

Ensuite sur la troisième page vous devrez choisir une partition de Windows et appuyer sur la touche R pour réparer.
La Voici en Image

La réparation s'effectuera.

ATTENTION: Avant d'éffectuer cette réparation, je vous propose notamment de sauvegarder vos données qui sont dans vos documents d'utilisateurs de Windows. Bien souvent il supprime les documents.

En esperant avoir pu vous aider.

Il y a une solution pour ce genre de problème mais extrèmement compliqué.

Sur la Première Image
Je vous conseille d'appuyer sur R pour réparer.

Vous voici dans la console de récupération. Il vous suffira de marquer votre la lettre du Disque Dur utilisé pour la partition de Windows ainsi que votre mot de passe.

Ensuite, il ne vous suffira qu'a copier vos documents à l'aide de la console.

Un exemple.
Pour copier l'ensemble de mes documents, je tape ceci à la lettre prêt:

xcopy E/ "D:\Documents and Settings\Tybbow\Mes documents" "F:\Documents" Avec les guillemet.

Cela signifie que je copie tous mes documents vers un dossier nommé Documents qui se trouve dans mon Disque F

Si le Repertoire Documents n'existe pas, Windows vous demandera si vous voulez créer ce répertoire:
R pour le créer.

merci Tybbot pour tes conseils.
j'ai acheté un cd d'install de windows XP du coup pour faire tout ça...

par contre je ne sais pas comment accéder à la console pour tapper ta phrase...

et j'ai un autre souci :
j'ai un message qui me dit que windows (le programme d'install) s'arrete à cause d'un probleme
avec le fichier NTFS.sys et ça ne me propose rien comme solution.

et j'ai essayé d'installer XP ex nihilo sur un CD tout neuf ça me fait pareil :( 

et toi Soph17 ça marche maintenant ?

erz

en fait j'ai partitionné mon nouveau disque tout neuf avec le prog d'install de XP. (il etait vierge avant donc pas de systeme ni rien)

et quand je lance l'installation, paf, erreur stop.
probleme de fichier NTFS.sys ou erreur de config du disque....

windows m'invite à faire un chkdsk, mais ne me renvoi pas sur la console de commandes.

le fait est que maintenant si je veux restaurer windows sur mon ancien disque ou il y a un système ça me fait pareil.
j'en arrive à penser que ce n'est pas vraiment le disque qui déconne.

il y a deux explications je crois, soit c'est mes partitions qui ont sauté sur les 2 disques (y compris le neuf) ; soit c'est une barrette de mémoire qui est défectueuse. (bon y en a une troisième mais je ne veux meme pas y penser)
cette deuxième explication (celle de la ram) paraît surprenante mais mes recherches sur différents forums m'on amené à cette hypothèse.

ma question est :
est-il possible que mes barrettes de mémoire soient identifiées sans probleme sur l'ecran de load (qui m'affiche bien 1 024 000 ko etc) et qu'elles soient pourtant incapables de faire fonctionner le pilote de mes disques ?

Erz

PS : ça me gène un peu de courcircuiter ton post Soph17 parceque je crois que là on s'écarte un peu de ton sujet... dsl

donc c'était bien un problème de barrette de Ram.
l'une des deux était defectueuse, enfin bizarre j'avais pourtant vérifié...

mais le fait est que ça marche avec une seule.
et ça marche pas avec les deux :) 

probleme resolu donc.
et preuve est faite qu'un probleme avec le fichier ntfs.sys n'est pas forcément un problème grave !

merci encore
++

Erz
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