Probleme aprés demarage

Bonjour, jai un souci depuis a peu prés 1 mois, voila quand je demare l'ordinateur, tout se fait normalement, mais quand on arive au demarage, on rentre le code pour activé le compte utilisateur, sa met du temps a charger et la fenetre reste ouverte sur "activation de vos parametres personels", quand c'est fini, il y a tout des programme de windows qui se charge et s'installe et aprés plus rien, tout ce qu'il y a dans l'ordinateur est parti ( mais la memoire de mon disk dur m'indique que tout est toujours la, malgrés qu'il y a plus rien ni dans le bureau, ni dans le menu demaré ), lorsque je remet tout, et je ralume le pc, sa recommence.
Je sais pas quoi faire   merci si quelqu'un sait