installer msn messenger..Help me pliz

Bonjour,

Quand j'essaiye d'installer msn messenger sur mon ordinateur, un message d'erreur indique :

bootstrap.exe - ordinal introuvable.

L'ordinable 730 est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique SHELL32.dll

Puis un autre qui suit dit :

Erreur de programme :

Bootstrap.exe a généré des erreurs et sera fermer par windows.
Vous devez redemarer le programme.
Un journal des erreurs et en cour de creation.

Comme je ne suis pas très fort en imformatique, je ne sait pas c'est quoi bootstrap.exe..Etc..

Merci de m'aidez pour ce grand problème s'il vous plait !