Problème reconnaissance webcam

bonjour à tous.je vous explique mon problème ma première cam une logitech a très bien marcher pendant un moment et un jour msn ne la reconnaissais plus et elle était tout le temps allumée.n 'arrivant pas a résoudre le problème j' ai pris une autre cam (philips spc230NC)je possède une version XP.le problème est toujours le même quand je branche la cam un message me dit que l' ordinateur a bien reconnue le produit sauf que msn ne le reconnait pas.quand je veux aller sur le programme de la caméra un message me dit connexion au périphérique de capture vidéo impossible. merci de me répondre