DRIVECLEANER BESOIN D AIDE SVP

Bonjour,

Toute nouvelle sur votre forum je me permets de venir vous demander votre aide. Voilà, je suis infectée par le virus " drivecleaner " le gros soucis, c'est que malheureusement, je suis vraiment nulle en informatique et je ne sais pas si l'un d'entre vous me donnera un peu de sa patience pour m'aider à me débarasser de ce virus.

Je ne sais pas si je fais bien d'ouvrir une nouvelle discussion ou si il fallait que je suive déjà une une discussion en cours, alors je vous prie de m'excuser.
Je vous remercie par avance de votre aide et de votre patience.

je viens tout juste d'installer avast

Le plus simple tu installe Spybot search & destroy => http://www.01net.com/outils/telech [...] 26157.html
Tu scan et tu le supprime. Je l'ai eu ya deux jours et j'ai fais ça pour l'enlever.

JE VAIS ESSAYER MAIS DESOLEE COMME JE L AI PRECISE QUE VEUT DIRE SCANNER LE PC ??? JE SUIS VRAIMENT NULLE !!!

NOrmalement il y a un petite icone Rond bleu en bas a droite sur ton écran c'est avast

Clic droit dessus > Demarrer avast antivirus

Il test ta mémoire , tu attends et ne fais rien

Ensuite , tu auras une interface ressemblant a un lecteur multimédia , appuis dur l'icone du disque dur " a droite le premier des 3 icones en haut puis parès cela tu cliques sur le " play ( le bouton en forme de triangle ) dans le rond a gauche .

Tu attends , il scan ton pc .

Et à la fin , s'il trouves des virus , tu peux le supprimer .

IL ME MARQUE : AUCUNE ZONE DE SCAN N EST SELECTIONNE

quelle idiote... non

voila c bon ca tourne merci

merci beaucoup il a effectivement déjà trouvé un virus que j'ai supprimé et il continue de tourner. Il me marque quand même en bas ... " Etat du scan acuel infecté " ?

il est un peu tard à demain soir en espérant que les manipulations auront fait du bien à mon petit pc ! merci et bonne soirée.