Probleme coliposte

Bonjour à tous, j'ai un petit problème et je voudrais votre avis ..
J'ai fait une commande d'un disque dur externe sur Cdiscount le 08/12/2008 (à 17:24 ^^)
Le colis à été flashé le 9 par Cdiscount et est sorti des entrepots surement le 10 !!
Bref je devais le recevoir entre le 12 et le 15 .
Seul truc j'ai démanagé il y a maintenant près de deux ans et comme je ne commande quasiment jamais sur Cdiscount j'ai oublié de changer l'adresse. Bref j'habite toujours mon petit patelin mais dans une autre rue.
Le 12 Coliposte se pointe avec mon colis mais à mon ancienen adresse et cette conasse (celle qui habite à mon ancienne maison) à juste dit que c'était pas ici.
Bref le colis est reparti chez Coliposte
Depuis sur leur site (coliposte.net) je peux voir (avec mon numero de commande) que mon colis est à l'Agence Gironde

Date Libellé Site de traitement
15/12/08 Colis Livré. Agence Gironde

12/12/08 Colis retourné à Centre courrier 17
l'expediteur car le
destinataire du colis
n'habite pas à
l'adresse indiquée

Depuis je les ai contacté :

(Contact => Une autre information / nous contacter / Communication Vous êtes* : Un particulier Votre demande concerne* : "Un colis déja envoyé"
Vous souhaitez : "Signaler un incident de livraison" apres je rentre le numero de colis, mes coordonnées : nom adresse, adresse mail etc .. et puis à la fin il y a une case commentaire j'ai donc expliqué vite fait mon produit)
Mercredi toujours pas de réponse je refais la même chose et leur envoie :
J'avais oublié de changer mon adresse et le colis est reparti...
Je vous ai déjà contacté mais rien n'a changé.
Je voudrais savoir comment ça se passe maintenant.

Aujourd'hui toujours pas de réponse alors ce midi je renvoie un mot (un peu plus énervé et je leur dit que je les ai déja contacté à deux reprises mais que ça n'a pas bougé et que j'aimerai recevoir mon colis)
Je rentre ce soir du boulot et je vois que rien n'a changé et aucun mail.

Que faire ???

Oui mais j'ai commandé mon colis le 8, nous somme aujourd'hui le 18 ! Le colis est à l'agence gironde depuis le 15 et rien ne bouge !! Que faire ?

Ok merci ! J'essairai de les appeler demain ( Il est à l'Agence Gironde aparament, est-ce que c'est la même chose ?)
Je les apelle et je leur explique le probleme ? ils vont me livrer rapidement ? je vais repayer des FDP ?

COLIPOSTE= ARNAQUE

Je résume: colis expédié (à mes frais) mardi vers mon domicile à Paris 20ème.
jeudi: pas de livraison, personne n'a sonné, pas d'avis de passage dans ma boite.

je précise que malade, je n'ai pas quitté mon domicile 1 minute, que l'interphone rue avec mon nom fonctionne, qu'il y a mon patronyme sur la boite et un gardien dans l'immeuble, ou j'habite depuis 15 ans.

Jeudi, inquiet, je contacte l'expéditeur qui, grâce au suivi m'indique que le colis a été présenté et qu'il m'attends au bureau de poste. Il me donne le nro du colis, et je vais à la poste récupérer mon bien. dans la foulée, j'appelle, un peu énervé, COLIPOSTE Ivry, ou après de longues attentes sur nro payant, je finis par avoir un "responsable" qui note mon tél et me dit qu'on me rappellera sous 48h pour "un geste commercial"

Samedi, je reçois l'avis de passage.... Par courrier!!!! Je n'invente rien!!!

Mardi (J+7!!!!) personne ne m'a rappelé...

Je re-contacte COLIPOSTE IVRY, et fais un tel foin, qu'un autre responsable (un vrai) me rappelle et m'explique que j'avais eu une plate-forme au Maroc, ou on m'avait dit n'importe quoi, qu'il n'y a jamais de geste commercial, et qui me présente ses excuses pour la non-livraison et pour l'avis de passage envoyé par courrier.
Et ce n'est pas la première fois: dernièrement, un colis est retourné à ... Singapour car il m'attendait à la poste depuis plus de 15 jours sans que j'en sois avisé...

Dommage que je n'ai pas de temps à perdre, il me semble que les informations erronées de COLIPOSTE susceptibles d'induires le consommateur en erreur pourraient bien en conduire le responsable en correctionelle (article l121-1 et suivants du code de la consommation)

conclusion= COLIPOSTE c'est archi nul (mais pas gratuit)

moi aussi, j’ai le meme probleme avec coliposte, il ne livre plus dans mon quartier de SEVRAN (93), sous pretexte que le quartier est a haut risque; je suis obliger de leur ecrire à chaque fois pour qu’il se decide a livrer les colis; sinon ça couche dans l’entrepot. Je paye de ma poche pour ces colis et rien nada waloo. Actuellement j’attend 20 colis de l’etranger, j’ai partir une lettre hier 15/09/2009 pour COLIPOSTE GARONOR AULNAY SOUS BOIS (93), en esperant qu’il me livre mes 20 colis; vous trouvez normale d’etre obliger de leur ecrire pour qu’il fasse ponctuellement leur boulot.
aucun avis de passage dans la boite au lettre, il ne font pas leur boulot, ça fait 4 ans que commande sur le net et je commence a resentir que le service postal est en déclinaison profond.

j'ai envoyé le meme message sur d'autres forums

brice