Problème avec Clavier

Bonjour à vous,

Je ne sais pas si vous avez déjà vu cela. Le clavier d'un de nos usagers est normalement configuré en Francais (Canada) - Français Canada. Un bon matin, ses accents de claviers tel que é, à ç ne fonctionnent plus. La configuration du clavier était sur Anglais Canada. Je décide alors de le remettre à Francais Canada, Francais Canada. Les accents ne fonctionnent pas comme ils se doivent comme le è et le à .
Je me suis dit, je vais redémarrer l'ordinateur et/ou changer le clavier mais le même problème persiste.

J'ai alors essayé d'installer tout les claviers français tel que le francais traditionnel et c'est à ce moment que je me rends compte que les accents fonctionnent comme ils se doivent exactement pareil à la configuration du Français Canada.

Bref, Le Français Canada et le Français Traditionnel sont inversés. Savez-vous comment remettre ceci à la normale ?

Merci