virus qui desactive l'acces a certain programme

Bonjour,

Depuis quelque jour je remarque que quand je veu acceder a certain programme comme ajout/suppression de programme un message de se style s'affiche : "Cette opération a été annulée en raison de restrictions en vigueur sur cet ordinateur.
Contactez votre admministrateur système."
ensuite je ne sais pas si sa a un rapport mais quand je fais une mise a jour world of warcraft l'ordinateur redemarre et un ecran bleu s'affiche et me parle de pilote qui ne son pas a jour   alors qu'avans la reinstalation du jeu tout marcher bien ???

si quelqu'un pourait m'aider sa serai sympa car je ne suis pas vrement bon en informatique